Ригидный тип: описание, качества личности, виды мышления

    55fd930832fe51f19dc44326f3c49c08

    К сожалению, нам регулярно приходится сталкиваться с конфликтными людьми. Давайте разберёмся, какие черты делают личность конфликтной, почему это происходит, а также обсудим основные типы конфликтных личностей. Зная, что именно порождает конфликт во взаимоотношениях с ними, будет легче его предотвратить.

    Чтобы научиться находить подход к каждому человеку и общаться с кем угодно, записывайтесь на онлайн-программу «Лучшие техники коммуникации».

    1

    Бескомпромиссность

    Конфликтная личность не готова идти на уступки. Даже если такой человек понимает, что он не прав, он будет стоять на своём. Конечно же, это приведёт к конфликту.

    Для гармоничных отношений нужно уметь вести аргументированную полемику, а не просто с пеной у рта защищать свою позицию.

    Даже если оппонент готов немного уступить и сгладить конфликт, такая личность ведёт себя бескомпромиссно, что только подливает масла в огонь.

    3

    Неуправляемый и сверхточный типы личности

    Исходя из названия, можно понять, что неуправляемая конфликтная личность отличается особой импульсивностью. Ее поведение сложно предсказать, к тому же такие люди всегда ведут себя вызывающе и агрессивно. Они часто нарушают принятые общественные нормы, отличаются непомерно завышенной самооценкой и постоянно требуют подтверждения собственной значимости. Эти люди не склонны брать на себя ответственность и в любых своих неудачах винят других. Неуправляемые личности не могут планировать свою деятельность, для них практически невозможно воплотить планы в жизнь. Им сложно сопоставить свои поступки с целями и обстоятельствами, к тому же такие люди не умеют делать выводы.

    Ригидный тип: описание, качества личности, виды мышления

    Что касается сверхточного типа личности, то такие люди очень скрупулезно относятся к своей работе, они требовательны к себе и окружающим. Тем, кто с ними работает, может даже показаться, что они придираются по мелочам. Такие люди чувствительны к деталям, обладают повышенной тревожностью и болезненно реагируют на замечания. Из-за мелкой и нелепой обиды они могут порвать все отношения с окружающими. Они склонны переживать из-за неудач и просчетов, в результате расплачиваются бессонницей и головными болями. Такие люди сдержаны в проявлении своих эмоций и неадекватно оценивают взаимоотношения в группе. Стоит также отметить, что конфликтные личности сверхточного типа часто страдают от неустроенной личной жизни.

    Завышенная самооценка и самовлюблённость

    Конфликтная личность также, как правило, обладает завышенной самооценкой. Ставя себя выше других людей, переоценивая собственную значимость, человек вызывает негативные эмоции и провоцирует конфликт.

    Нередко такие самовлюблённые люди берут на себя задачи, которые они не в состоянии выполнить, плохо с ними справляются, но не замечают этого и сохраняют убеждённость, что всё сделали хорошо. Это вызывает негодование.

    Очень важно уметь признавать свои ошибки, но у людей с завышенной самооценкой это плохо получается.

    6

    Суть и типы конфликтных личностей

    В психологии существует понятие конфликтности личности, то есть склонности человека вступать в конфликты. Это комплексная характеристика, основанная на темпераменте, характере, опыте и других факторах. Отечественный психолог Роберт Семенович Немов выделил 6 типов конфликтных личностей.

    Демонстративный

    Его цель – быть замеченным, потому и конфликт он может «высосать из пальца». Часто это успешные люди. Их девиз: черный пиар – тоже пиар. Но все же предпочитают хорошо выглядеть в глазах других людей. Демонстративные личности не любят системную и монотонную работу. Не считают себя конфликтными людьми.

    Неуправляемый

    Как правило, это агрессивные люди с вызывающим поведением и низким самоконтролем. Отличаются импульсивным непредсказуемым поведением и опрометчивыми решениями. Неуправляемый тип не умеет планировать свою деятельность и последовательно выполнять задачи. Не умеет учиться на своих ошибках. Как правило, не соотносит свое поведение с общими целями или ситуацией.

    Сверхточный

    Представляет завышенные требования к себе и окружающим. Такой тип отличается повышенной тревожностью, подозрительностью и критичностью. Вместе с этим чувствителен к оценке себя окружающими. Как правило, являются трудоголиками с неустроенной семейной жизнью.

    Ригидный

    Это честолюбивый человек с завышенной самооценкой. Часто такие люди бесцеремонны и грубы, непреклонны. Они не хотят и не умеют считаться ни с чьим мнением.

    Рациональный

    Если такой тип увидит в конфликте рациональную возможность для него выиграть, то с удовольствием пойдет на конфликт. Нередко двуличны. Выжидают момент, а потом для достижения личных целей пользуются только холодным расчетом. Рациональный тип умеет манипулировать и играть чувствами людей. Это самый опасный тип конфликтной личности. Он холоден и беспристрастен, четко видит плюсы и минусы обеих сторон, просчитывает наперед несколько вариантов развития ситуации.

    Безвольный

    Может стать оружием в руках другого человека. У безвольного нет ни интересов, ни убеждений, ни желаний, ни своего мнения. Вступая сам в конфликт, всегда вызывает удивление а-ля «раз он заговорил, то, значит, это действительно так».

    Склонность к сплетням

    Люди, распускающие слухи, – это настоящие генераторы конфликтов. Обсуждение других людей за спиной зачастую приводит к междоусобицам в коллективе. Сплетники заставляют других людей ссориться, да и сами не прочь потрепать нервы кому-нибудь.

    И даже если человек не распространяет сплетни, а только слушает их и верит им, всё равно вероятность возникновения конфликта возрастает. Появляются недомолвки, необоснованные подозрения. Когда-нибудь это скрытое недовольство обязательно выльется.

    7

    Нетерпимость к оппозиции

    Конфликтные личности не выносят чужих точек зрения. Любое противоположное мнение должно высмеиваться или хотя бы игнорироваться. Мир может быть только таким, каким они его видят. Не иначе.

    Такая косность заставляет враждовать даже тогда, когда разница во мнениях некритична и можно было обойтись без конфликтов: несовпадение точек зрения – это не проблема само по себе. Но нет, человек, который не выносит оппозицию, сумеет сделать любое мелкое противоречие поводом для ожесточённой ссоры.

    8

    Желание спорить ради спора

    Многие слышали, что в споре рождается истина. Это действительно так, когда речь идёт о конструктивном споре. Аргументы, контраргументы, беспристрастность, желание не просто показать себя, а определить, кто действительно прав – это всё может привести к истине. Но конфликтные личности не нуждаются в этом.

    Они хотят спорить для того, чтобы спорить. Им нравится сам процесс. Они торжествуют, когда вымотавшийся собеседник просто машет на них рукой и отказывается принимать участие в словесной перепалке. Истины такие люди в споре родить не сумеют, зато конфликтов будет хоть отбавляй.

    9

    Неадекватное восприятие критики

    Критика – это катализатор развития. Зная свои недочёты и слабые места, мы можем начать работу над ними и стать лучше. Но, к сожалению, не все придерживаются такой позиции.

    Конфликтная личность воспринимает любую критику в штыки. Даже обоснованную и направленную на то, чтобы помочь. Поэтому любое замечание в адрес таких людей запускает процесс формирования конфликтов и распрей.

    Это были общие характеристики, которые делают личность конфликтной. Теперь давайте рассмотрим типологии конфликтных личностей.

    Признаки конфликтной личности

    Для оценки предрасположенности личности к конфликтности необходимо рассмотреть варианты ее проявления. Для конфликтной личности присущи несколько качеств:

    • Требовательность, придирчивость;
    • Бескомпромиссность;
    • Импульсивность;
    • Низкая степень эмпатии;
    • Самовлюбленность.
    Читайте так же  Можно ли гулять при конъюнктивите: противопоказания

    Человек, имеющий склонность к конфликтам, как правило, совершенно не готов прощать окружающим людям даже незначительные ошибки и промахи. Он будет искать недостатки даже у близких людей, указывает на них. Нередко такое поведение сопровождается агрессией.

    В любых ситуациях конфликтная личность будет вести себя бескомпромиссно, не слыша доводов своих оппонентов и не желая принимать к учету чье-либо мнение. Такой человек не привык аргументировать свои доводы.

    Еще одним признаком конфликтной личности является импульсивное поведение. Такой человек взрывается как порох на ровном месте, создавая конфликтную ситуацию из ничего и ввязываясь в любую ссору. Неумение держать себя в руках является одним из признаков конфликтной личности.

    Если личность проявляет импульсивность, то это не означает, что человек не может слышать других. Наоборот, он отлично их слышит и понимает, но сознательно делает все для того, чтобы вывести других на эмоции. Таких людей невозможно назвать неуправляемыми, поскольку они внимательно отмечают аспекты общения и ищут поводы для конфликта.

    Для конфликтных людей не требуется проявление агрессии со стороны других участников общения. Они способны создавать их сами, проявляя агрессию в отношении других или же давая повод для формирования таких ситуаций просто своим молчанием или равнодушным отношением.

    Типология конфликтных личностей

    Всего можно выделить 5 типов. Рассмотрим каждый из них.

    1

    Демонстративный тип

    Он хочет хорошо выглядеть и быть в центре внимания. Любит провоцировать поверхностные конфликты и любоваться своими страданиями.

    В поведении руководствуется эмоциями, избегает кропотливой деятельности. В конфликтах чувствует себя как рыба в воде, не пытается их сбежать, наоборот – сделает так, чтобы конфликт состоялся и на него обратили как можно больше внимания.

    2

    Ригидный тип

    Отличается мнительностью и прямолинейностью. Самооценка завышена и требует постоянного подтверждения со стороны.

    Редко считается с чужим мнением, игнорирует точки зрения, отличные от его собственной. Негибок.

    Очень болезненно относится к критике, не выносит несправедливого отношения к себе (даже если оно только кажется ему таким). Обидчив и не любит признаваться в собственном несовершенстве.

    3

    Неуправляемый

    Очень импульсивный, его поведение невозможно спрогнозировать. В неудачах обвиняет других. Часто нарушает нормы общения между людьми.

    Из прошлого опыта никаких выводов не делает. Не соотносит свои поступки с глобальными целями, не умеет планировать.

    4

    Сверхточный

    Завышенные требования как к окружающим, так и к себе. Скрупулёзен и придирчив, внимателен к деталям. Отличается высоким уровнем тревожности. Чувствителен к комментариям окружающих, но при этом малоэмоционален и имеет низкий уровень эмпатии.

    5

    «Бесконфликтный»

    Противоречив и легко поддаётся внушениям. Зависит от мнения своего окружения, часто меняет мнение, непоследователен. Слабая сила воли, готов идти на компромисс. Не склонен к осмыслению причин своих поступков и поступков окружающих его людей.

    Если вы узнали в своём собеседнике один из этот типов или одну из описанных черт – будьте осторожнее. Не поддавайтесь на провокации, старайтесь перевести конфликт в рациональное русло. Будет полезно пройти урок по предотвращению конфликтов и управлению ими.

    А если вы узнали один из типов или одну из конфликтных черт в себе, постарайтесь её искоренить. Мало кто хочет иметь дело с людьми, которые провоцируют ссоры и вызывают стресс. Станете менее конфликтным – сумеете добиться большего.

    Желаем успехов!

    Советуем также прочитать:

    • Сторителлинг
    • Восемь причин конфликтов по Беллу и Харту
    • Разрешение бизнес-конфликтов
    • Преодоление страха конфронтации
    • 13 причин возникновения конфликтов
    • Конфликты и стратегии поведения в них
    • Ицхак Адизес «Союз непохожих»
    • В споре рождается истина: актуально или нет?
    • Подход к разрешению конфликтов по методу IBR
    • Разрешение конфликтов в команде
    • Конфликты в рабочем коллективе: какие бывают и как избежать

    Ключевые слова:1Коммуникации

    Конфликтные типы личности

    Предмет:Психология
    Тип работы:Реферат
    Язык:Русский
    Дата добавления:11.02.2019
    • Данный тип работы не является научным трудом, не является готовой работой!
    • Данный тип работы представляет собой готовый результат обработки, структурирования и форматирования собранной информации, предназначенной для использования в качестве источника материала для самостоятельной подготовки учебной работы.

    Если вам тяжело разобраться в данной теме напишите мне в whatsapp разберём вашу тему, согласуем сроки и я вам помогу!

    По этой ссылке вы сможете найти рефераты по психологии на любые темы и посмотреть как они написаны:

    Много готовых тем для рефератов по психологии

    Посмотрите похожие темы возможно они вам могут быть полезны:

    Методы разрешения конфликтов
    Моббинг как социально-психологическое явление
    Группа как объект социально-психологического анализа
    Понятие малой группы. Виды малых групп

    Введение:

    Совсем недавно, около 50 лет назад, на стыке многих наук, и прежде всего двух — психологии и социологии, появились конфликтологии. Конечно, нельзя сказать, что этой науки раньше не было, но как самостоятельное явление управление конфликтами появилось только в 50-х годах 20-го века и первоначально называлось «социология конфликта». Это название появилось в связи с работой А. Козера — «Функции социальных конфликтов» и Р. Дарендорфа — «Социальные классы и классовые конфликты в индустриальном обществе».

    Далее, благодаря исследованиям Д. Рапопорта, М. Шерифа, Р. Доуза, Д. Скотта и других, формируется так называемая «психология конфликта». В 70-х годах возникла потребность в конфликтологической практике, психологической подготовке, направленной на обучение поведению в конфликтном взаимодействии. Возникает методология POIR (постепенные и взаимные инициативы по снятию напряженности), которые необходимы для разрешения международных конфликтов.

    В исследованиях Д. Скотта, С. и Г. Бауэра, Г. Кельмана особое место занимают методы разрешения конфликтов, а в США при разработке переговорных технологий с участием посредника — посредника, даже образовательные учреждения возникают для подготовки таких специалистов. В это время стал известен гарвардский метод «принципиальных переговоров» В. Юри и Р. Фишера.

    Поскольку основным требованием и интересом является именно конфликт: причины его возникновения, виды, возможные решения, то он становится центральной темой разрешения конфликта. Часто до того, как конфликт считался преимуществом извне, то есть с точки зрения социальной группы или конфликтной ситуации. Однако сегодня это становится все более и более важным, потому что не все хотят и могут следовать методам разрешения конфликтов. С каждым днем ​​в обществе все больше появляются так называемые конфликтующие личности, которые отчетливо выделяются в группе. А перед психологией и конфликтологией стоит задача понять, что такое конфликтные личности, каковы причины их формирования и могут ли они адаптироваться в обществе.

    Кого называют конфликтным человеком?

    Чтобы в дальнейшем описать конфликтующие личности, вам нужно понять терминологию. Конфликт (с латинского conflictus ) — это:

    • 1) состояние неудовлетворенности человека какими-либо обстоятельствами его жизни, связанное с наличием конфликтующих интересов, стремлений, потребностей, которые вызывают аффекты и стрессы;
    • 2) Непреодолимое противоречие, возникающее между людьми и обусловленное несовместимостью их взглядов, интересов, целей, потребностей.

    Эти определения варьируются в зависимости от категории. Первое — это определение внутреннего конфликта, а второе — это конфликт межличностных отношений. Однако известно, что это далеко не самое широкое определение конфликта, поскольку существует много других подтипов. Но все они похожи в одном: этот конфликт является окончательным обострением противоречий.

    А как насчет личности? В. С. Мерлин дает такое определение — целостная, устойчивая, индивидуально-своеобразная и социально-типичная организация сознания человека, которая определяет активный творческий характер его деятельности и имеет социальную ценность. Сам конфликт личности предполагает наличие каких-либо противоречий в сознании или подсознании человека, которые активно или пассивно влияют на характер его поведения.

    Читайте так же  Мелкие кровеносные сосуды на правом глазу — что это?

    Прежде чем вводить личности, необходимо понять происхождение и причины формирования таковых.

    Формирование конфликтной личности

    Поскольку роль конфликта в становлении и изучении личности очень велика, многие психологи считали нужным, так или иначе, отразить свое отношение к конфликту в своих работах. З. Фрейд был первым, кто предложил рассматривать конфликт в качестве интрапсихического феномена.

    Он утверждал, что внешний конфликт есть результат противоречивости природы самого человека. В своих трудах он описывал конфликт преимущественно между «Я» и «Оно». «Оно» — это инстинкт, бессознательная составляющая человека. «Оно» — это биологические потребности человека, которые требуется все время удовлетворять, иначе конфликт с «Я» неминуем. «Я» — это составная, контролирующая сознательные действия.

    Но существует по теории Фрейда и третья составляющая – «Сверх-Я», его ещё называют «Идеал Я». Тогда, находясь между двух огней, «Я» страдает от всех трех угроз: внешнего мира, суровости «Сверх-Я» и либидо «Оно». Постоянное столкновение и противоречие трех «я» в человеке и есть динамический внутренний конфликт, который отражается на внешнем поведении человека.

    К. Юнг в своих работах «Конфликт души ребенка» утверждал, что дальнейший невроз человека и степень адаптации к людям формируются в детстве. Он подчеркнул важность обучения ребенка понимать и важность мышления для решения внутренних психических конфликтов. И любой обман или пренебрежение со стороны взрослых может привести ребенка к неверным выводам, которые впоследствии затрудняют его восприятие.

    Карен Хорни также подчеркнула важность формирования личности в детстве. Она ввела термин «базальная тревога» — всепроникающее чувство одиночества и изоляции во враждебном мире. Такое состояние возникает, если ребенок не был полностью удовлетворен необходимостью обеспечения безопасности. В результате «базальная тревога» становится основой для возникновения конфликтующей личности.

    Ведь невротик нуждается в большем внимании к себе, его потребность в любви и признании намного выше, чем у остальных. Такой человек реагирует более агрессивно, если что-то происходит не так, как ему хотелось бы. Таким образом, конфликтующий человек — прежде всего, ищет доказательства своей значимости согласно теории Карен Хорни.

    Теория комплекса неполноценности Альфреда Адлера очень известна. В течение первых пяти лет жизни на человека влияют неблагоприятные факторы, которые формируют в нем комплекс неполноценности. Далее конфликты возникают в связи с попытками компенсировать комплекс.

    Адлер выделяет 3 вида компенсации:

    • Адекватная компенсация, совпадение превосходства с содержанием социальных интересов (творчество, музыка, спорт и т. д.)
    • Сверхкомпенсация, накопление, гипертрофированное развитие одной из способностей, преимущественно эгоистичного характера.
    • Мнимая компенсация, комплекс компенсируется заболеванием или другими факторами, не зависящими от человека.

    Таким образом, человек становится заложником своих комплексов и вынужден проявлять себя, иногда активно и позитивно, а иногда агрессивно и негативно.

    Ригидный тип: описание, качества личности, виды мышления

    Это лишь некоторые из многих теорий о конфликте, который лежит в человеке. Есть много других теорий, которые определяют причины конфликтов, но не все они связаны с конфликтом личности.

    Типы конфликтующих лиц

    Существует множество классификаций типов конфликтующих личностей: по причинам формирования, по степени проявления негативных качеств, по моделям поведения. Такие классификации чрезвычайно важны. Не только психологи интересуются типологией конфликтующих личностей. Основные признаки и способы избежать конфликта чрезвычайно важны для людей, руководителей компаний, работающих в команде, или людей в одной творческой группе или группе проекта.

    Мы привлечем исследования российских психологов (В.П. Захаров, Ф.М. Бородкин, Ю.А. Симоненко, Н.М. Коряк). На сегодняшний день существует 6 основных типов конфликтующих личностей:

    Демонстративный тип. Всегда и во всем хочет быть лучшим. Любит быть в центре внимания. Он делит людей на тех, кто хорошо к нему относится, и на остальных, «незначительных». Эмоциональный, делает все в соответствии с ситуацией и редко планирует свою деятельность. Быстро адаптируется к различным ситуациям, подвержен поверхностным конфликтам. Он никогда не считает себя источником конфликта, даже если он есть.

    Ригидный тип. «Ригидный» — негибкая, непластичная личность с завышенной самооценкой, ей свойственно честолюбие, бесцеремонность. В большинстве это люди – эгоцентристы, нежелающие ни слушать, ни считаться с мнением окружающих. Поведение бесцеремонно, прямолинейно, грубо. Тяжело адаптируются к ситуации, так как не могут вовремя уловить изменения. При этом излишне подозрительны к окружающим их людям. Похвалу они принимают как должное, а вот любая критика воспринимается как обида. Имеют завышенное чувство справедливости, однако не всегда примеряют его на себя. поведение конфликтный личность.

    Неуправляемый тип. Люди импульсивны, инертны, непредсказуемы. Их главная проблема — отсутствие самоконтроля. Поведение чаще всего провокационное, агрессивное. Они также жестко критикуют, но, в отличие от жестких, склонны обвинять других в собственных неудачах. Мало опыта получено от жизни; им трудно соотносить свои действия и поступки с обстоятельствами. В жизни им сложно реализовать планы.

    Сверхточный тип. Этот человек требует всего и всех. И похоже, что он надирает. Он недоверчив к другим, подозрителен, чрезмерно озабочен. Чувствителен к оценке со стороны властей, хорошо понимает реальные отношения в группе. Иногда он перестает общаться с друзьями, так как ему кажется, что они его обидели. В результате этого возникают заболевания: головные боли, бессонница. Однако внешне он никогда не проявит палитры эмоций.

    Бесконфликтный тип. У этого человека легко внушаемость, ему трудно составить собственное мнение. Из-за этого он непоследователен. Это сильно зависит от мнения других, ориентируется на мгновенный успех. Без достаточной силы воли он всегда ищет компромисс. Он редко анализирует свои действия и действия других.

    Рационалист. Он благоразумен и готов вступить в конфликт в любое время. Это работает неявно только до тех пор, пока у власти есть начальник. Как только будет достигнут прогресс в смене лидера, рационалист будет первым, кто предаст его. В конце концов он пытается рационализировать в свою пользу.

    Это шесть основных типов конфликтующих личностей, которые выделяются сегодня.

    Однако есть еще много. Разные психологи предлагают разные классификации. Некоторые предлагают нам «вредные», «сложные», которые также имеют место в современном обществе. Вам нужно знать, как реагировать на поведение конфликтующего человека или хотя бы минимизировать последствия конфликта. Тот, кто знает, вооружен:

    Грубиян — «танк», не обращающий внимания ни на кого, встает на его пути, идет вперед. Он не видит и не слышит, что вы говорите ему. Лучший способ работать с ним — совсем не привлекать его внимание. Если это все еще произошло, вы должны быть морально подготовлены к этой встрече. Главное — решить, что вы можете делать, а что не собираетесь делать, несмотря на давление. В процессе общения следует сдерживаться как внешне, так и внутренне. Лучше сначала послушать его, выпустить пар и попытаться привлечь его внимание. Если вы хотите что-то сказать, вам нужно сделать это быстро и четко, поскольку внимание — не самая постоянная особенность «танка». Постарайтесь закончить разговор как можно быстрее.

    Существует также тип «негодяя-крикуна», который привык повышать свой голос в любой ситуации, которая его волнует. Самое главное — стараться поддерживать спокойный темп разговора, а не переключаться на «повышенные тона» самостоятельно. Желательно проявить сочувствие и понимание как можно больше, чтобы успокоить «крикуна».

    Читайте так же  Почему появляется ячмень на глазу у детей и взрослых — основные причины и борьба с ними

    Он очень похож на предыдущий тип «гранаты» — сам по себе он производит впечатление мирного и спокойного человека, но в какой-то момент он может полностью сломаться. Это происходит в тот момент, когда его покидает чувство контроля над ситуацией, возникает чувство беспомощности. Пусть взорвется. Через некоторое время, уверяя его, что ситуацию можно исправить, вы увидите, как он начинает успокаиваться.

    «Привычный крикун» — само название говорит о типе личности. Этот человек не знает, как решать проблемы по-другому, он нервничает, кричит, что-то доказывает. Внешне такие люди выглядят очень агрессивно, но не опасно, поэтому вы должны воспринимать крик как изъян и начать воспринимать то, что он говорит, а не то, как он это делает.

    Один из самых раздражающих типов — это всезнайка. Он постоянно умаляет значение того, что вы сказали, прерывает и критикует. Он пытается всеми возможными способами возвысить себя, показать свое превосходство, компетентность. Сложный, но эффективный способ с ним во всем договориться или хотя бы считаться с его мнением. Спорить с ним бесполезно, не говоря уже о том, чтобы просить его о чем-либо, если он говорит, что занят.

    «Пессимист» также создает много трудностей. Если он критикует, то к его замечаниям следует относиться серьезно, они могут оказаться конструктивными. Необходимо постараться свести к минимуму недостатки, о которых он говорил, и поблагодарить, чтобы он чувствовал себя полезным. Возможно, тогда он станет вашим союзником, а не угнетающим фактором.

    Считается, что тип «пассивно-агрессивный» является одним из самых сложных. Он ничего не делает открыто, не критикует и не сопротивляется. Однако, если он хочет чего-то достичь, он пытается сделать это с помощью других людей. Но это настолько скрытно и осторожно, что трудно довести его до чистой воды.

    Работу можно выполнить не вовремя, не до конца или не до конца. В то же время всегда есть много «оправданий»: я не знал, забыл, не получилось. Пассивно-агрессивный иногда действительно хочет казаться полезным и всячески предлагает свою помощь. Но на самом деле он не похож на слова. Ему трудно выполнять поставленные перед ним задачи. Не падайте духом и не принимайте это на свой счет. В конце концов, ваши эмоции — это то, что он ищет. Если вы хотите, чтобы этот человек был для вас полезным, вам нужно убедиться, что он записывает все, что вы ему говорите.

    Стоит также описать ему последствия невыполнения задания, которое на него повлияет. Тем не менее, вы все равно должны контролировать ход работы. Главное не предъявлять претензии до завершения исполнения. В противном случае вы рискуете попасть в интригу, которую он умело подготовит. Он силен, пока остается незамеченным. Как только вы начинаете говорить с ним напрямую, в присутствии других, он, скорее всего, растерялся.

    «Сверх покладистый» тип похож на пассивно-агрессивного, также со всем соглашается. Он активно предложит свою помощь, но ничего почти в итоге не выполнит. При этом будет верить, что искренне хотел все сделать, а его порыв не оценили. Хочет всем нравиться, старается выглядеть полезным. И в итоге набирает столько обязательств, что с ними не справляется. Человек мягкий, не умеет говорить «нет». Также как с пассивно-агрессивным, с ним нужно устанавливать и уточнять сроки. Главное, создать эмоционально благоприятную атмосферу, чтобы он объективней высказался о своих возможностях.

    Дополнят существующий список ещё несколько типов конфликтных личностей: «Снайпер», «Пиявка», «Обвинитель» и «Жалобщик».

    «Снайперы» врываются в нашу жизнь с остротами, колкостями и насмешками. Они стремятся доставить неприятности, используя интриги, сплетни, махинации. Зачастую это связано с недостатком властных полномочий, которые позволили бы открыто действовать. Как с ним себя вести? Следует разобраться в объекте, определить причины своего поведения. И, показав, что вы выше этого, спокойно реагировать на его замечания. При этом лучшим способом является прямая атака. Потребуйте, чтобы он объяснил, что он имеет в виду в том или ином случае. Однако будьте осторожны, если разъяснения не произойдет, то существует вероятность, что он затаится и будет выжидать удобного случая, чтобы отомстить.

    «Пиявка» ни в чем никого не обвиняет, не оскорбляет и не грубит. Но тем не менее, после общения с ним может упасть настроение, появляется чувство усталости, вялости, вероятно, заболит голова. Единственное, пожалуй, что можно сделать, так это в конце разговора сказать, что вы чувствуете. Пусть и он расскажет о своих впечатлениях. Возможно вам удастся совместно понять, что так влияет на ваше состояние.

    «Обвинитель» похож на «всезнайку» и «снайпера» одновременно. Он все время критикует всех: коллег, друзей, врачей, правительство, соседей. Каждый раз с упоением придумывает новые факты. Если вы захотите его прервать, то тоже попадете под шквал раздражения. Ему хочется выговориться и быть услышанным, так предоставьте ему эту возможность. Постарайтесь научиться не обращать на его пламенные речи внимания.

    Обычно «жалобщики» бывают двух типов: реалистичные и параноидальные. Последние постоянно жалуются на несуществующие обстоятельства. Часто в речи употребляют слова «всегда» или «никогда». Они красочно описывают неудачи, хотят, чтобы их слушали в спокойной обстановке. Не стоит доказывать им, что они не правы. Лучше перефразировать все своими словами, и дать им понять, что их чувства замечены. Сначала лучше выслушать, а затем постараться вернуть значение собственной значимости. Далее разговор лучше закончить или сменить тему.

    Заключение

    Сколько людей, столько личностей. Каждый психолог знает, что без конфликта невозможно развитие человека, личности. У каждого из нас при жизни формируется огромное количество недостатков, идей, стремлений, ошибок, моделей поведения. Но, в конце концов, чтобы быть в относительной гармонии с другими, стоит научиться находить компромисс внутри себя и на основе межличностных отношений.

    Сегодня существует множество методов оценки типа конфликта личности, самооценки конфликта. Некоторые ассоциируют конфликтное поведение в результате обучения. Позже появляется теория темперамента, теперь нервная система человека говорит о конфликте. Было разработано много методов, чтобы «нейтрализовать» конфликтующего человека, но они не столько сосредоточены на том, чтобы помочь человеку осознать, что он раздражает других, они редко стремятся помочь ему.

    Психологи и психотерапевты могут помочь, только если человек обращается к ним, поэтому мне кажется, что важно «проверить» команду на наличие конфликтующих личностей. Это поможет не только другим, но и самой личности.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *