Правила вежливого обращения к человеку

    e2002e51f9679ae49c77f8bc11986f82

    Правила вежливого обращения к человеку

    Правила вежливого обращения к человеку

    Правила вежливого обращения к человеку

    Правила вежливого обращения к человеку

    Что такое современный этикет

    Сегодня жизнь человека невозможно представить без постоянного взаимодействия с другими членами социума. Чтобы общение было приятным и контакты не вызывали конфликтов между людьми как на деловом уровне, так и в быту, в обществе принято придерживаться определенных норм этикета. Значение слова «этикет» можно определить как «манеры поведения, принятые в обществе». Термин зародился во Франции, происходит от французского «etiquette».

    Современные правила этикета направлены на регулирование поведения человека в разных сферах общения, его внешний вид, соблюдение культуры устной и письменной речи. Они вырабатывались в течение многовековой истории человечества на основании обычаев и традиций многих народов.

    При изменившемся темпе жизни и новых социально-бытовых условиях наблюдается тенденция к упрощению культурных условностей и этикетных норм.

    Многое из того, что считалось важным соблюдать еще 100 или 50 лет назад, сейчас может показаться странным и даже абсурдным. Тем не менее, изменившись по форме, современный этикет сохранил свои основные черты.

    К ним относятся:

    • естественность;
    • чувство такта;
    • умеренность;
    • непринужденность;
    • чувство собственного достоинства;
    • вежливость;
    • благожелательность.

    Правила вежливого обращения к человеку

    В результате активной коммуникации между народами правила этикета приобретают универсальный смысл: нельзя обижать кого-то ни словом, ни жестом. Общение должно быть направлено на установление дружеского контакта и недопущение конфликтных ситуаций.

    Правила речевого этикета

    В каждой культуре существуют отличающиеся друг от друга определенные нормы и традиции речевого этикета. Однако, есть общие принципы, которые позволяют нам ориентироваться при построении общения.

    Правила вежливого обращения к человеку

    Давайте рассмотрим кратко правила и нормы речевого этикета, а также углубимся в некоторые его нюансы – такие как особенности невербального общения, этикет телефонного общения и приветствия.

    Речевой этикет, будь то общение по телефону или при встрече, направлен на установление контакта и избежание недоразумений. Он является многогранным, включающим в себя сочетание вежливости, словесных форм учтивости, доброжелательности.

    Дело не только в умении говорить правильные слова и следовании при этом определенной системе ритуалов. Дело также в том, как человек говорит. Должна поддерживаться определенная тональность общения.

    Если кратко рассматривать правила и нормы речевого этикета, то для них характерны следующие принципы, которые были сформулированы в 1975 году исследователем Гербертом Полом Грайсом:

    качество – для адресуемого сообщения обязательно должна быть характерна правдивость и конкретное основание;

    количество – текстовое послание должно быть не очень длинным, и не очень коротким;

    используемый способ донесения – по этикету не допускается применение непонятных слов и фраз;

    отношение – передающаяся адресату информация должна быть полезной и нужной.

    Речевое поведение строится на нескольких уровнях, в пределах которых есть свои нормы и традиции:

    1. Словарный – общепринятые в социуме формы обращения и выражения, характерная лексика («Спасибо», «До свидания» и пр.).
    2. Стилистический – грамотность, воспитанная речь, неиспользование нецензурных слов.
    3. Грамматический – вежливое обращение посредством использования множественного числа (например, на «вы», а не на «ты»), избегание произношения повелительных предложений. Вместо них – обращение в вопросительном контексте («Вы могли бы оказать мне помощь?»).
    4. Интонационный – благодаря разной интонации идентичная фраза может звучать дружелюбно или враждебно.
    5. Правильное произношение – недопустимы изменения в произношении слов.
    6. Организационно-коммуникативный. Сюда можно отнести прописные истины, знакомые каждому с детства, а именно касающиеся того, что нельзя перебивать собеседника, встревать в чужой разговор, слушать адресованную не вам речь и пр.

    Рекомендую почитать Деловой этикет основные правила

    Это что-то вроде постулатов, на которых строится весь речевой этикет, предполагающий выполнение определенных функций:

    • привлечение внимания нужной аудитории к собеседнику;
    • налаживание успешной коммуникации;
    • регулирование необходимой эмоциональной обстановки;
    • демонстрация отношения к собеседнику.

    Преимущества повседневного этикета

    Человек — существо социальное. Невозможно представить его жизнь в отдельности от жизни других людей. Всем членам социума приходится вести себя, придерживаясь принятого этикета, чтобы каждый из них чувствовал себя в своем окружении комфортно. Манеры, речь, стиль одежды свидетельствуют об уровне культуры и нравственных качествах индивида, а впечатление, которое он производит на окружающих, влияет на его успешность как в личной, так и профессиональной сфере.

    Не все ситуации требуют неукоснительного соблюдения правил, однако послабления в повседневных нормах поведения не означают, что об этикетке можно забыть совсем. Где бы кто ни находился: в магазине, на прогулке, в транспорте или туристической поездке, чтобы получить характеристику воспитанного человека, следует избирать соответствующий стиль поведения. Культурные люди ведут себя сообразно ситуации и в кругу близких, и на официальных приемах, поэтому не вызывают неловкости или стыда за себя у окружающих.

    Некоторые считают вежливое обхождение старомодным, но почему бы не придерживаться этикета в быту, если это поможет избежать конфликтных ситуаций и сделает общение с родственниками и соседями более приятным.

    Кроме того, поведение взрослых легко перенимают дети. В семьях, где приняты обходительные манеры, представители младшего поколения вырастают воспитанными и культурными людьми.

    Правила общения с другим человеком

    Эта статья раскрывает семь правил общения с людьми, которых стоит придерживаться для того, чтобы всегда оставаться хорошим собеседником.

    Правило 1. Обращайся к человеку по имени

    Собственное имя для человека — это приятный набор звуков, который она хочет слышать постоянно. Здесь можно сделать одно уточнение — спросите у собеседника, как к нему следует обращаться, ведь не все варианты его имени одинаково приятны владельцу.

    Правило 2. Улыбайтесь

    Мы любим счастливых улыбающихся людей. Больше им доверяем, рассказываем и улыбаемся в ответ. Здесь опять же, есть один важный момент. Улыбка должна быть непринуждённой и искренней. Люди на самом деле очень легко могут отличают фальшь. Особенно женщины. Поэтому в общении с ними следует быть особенно осторожным, чтобы не переусердствовать в своей улыбке. Это может быть нелегко, особенно тому, кто редко улыбается. И единственный способ этому научиться — стараться чаще улыбаться.

    Читайте так же  Ишемия сетчатки глаза — причины, симптомы и лечение

    Правило 3. Уважайте мнение человека

    Очень хорошо, когда человек имеет свой взгляд на вещи. Не у всех есть собственное мнение, поэтому оно само по себе заслуживает уважения. Собственное мнение для человека очень дорого, ведь это его мнение, близкое его сердцу. Мысли других людей могут не совпадать с вашей (хотя это не всегда означает, что она неверна) и не всегда следует убеждать человека в своей правоте.

    Иногда может быть несколько различных, и по-своему правильных взглядов на одну и ту же вещь. Иногда, взгляд может меняться в зависимости от точки зрения. А иногда и в самом деле собеседник может ошибаться. Даже если оппонент не прав — его мнение следует уважать в любом случае. Уважая мнение других людей, вы покажете, что уважаете их самих.

    Правило 4. Хвалите собеседника

    Похвала для человека, как бальзам на душу. Услышав искреннее слово похвалы, человек расцветает и готов становиться ещё лучше. Похвалы много не бывает. Если хвалить человека авансом, за то, какой он не есть на самом деле, но с верой в то, что он таким непременно станет — человек захочет соответствовать данному описанию и будет становиться ещё лучше. Однако, здесь снова есть одно «но» — остерегайтесь неискренности в словах.

    Подобно тому как в случае с неискренней улыбкой, неискренняя похвала тоже очень легко распознаётся. Поэтому, если хвалите человека — делайте это искренне. Это офень важное золотое правило общения с другим человеком, не стоит его недооценивать.

    Правило 5. Смотрите в глаза

    Глаза — зеркало души. Это все знают, это все понимают, но не все готовы смотреть собеседнику в глаза. А зря. Кроме того, что в глазах собеседника можно увидеть реакцию на свои слова, чёткий прямой взгляд убедит человека в вашей искренности и открытости. Опять же, не переусердствуйте. Слишком долгий пронзительный взгляд вызовет у собеседника неловкость, а также оттолкнёт его от вас.

    Правило 6. Общайтесь с человеком на его языке

    Учтите с кем в данный момент общаетесь. Язык и лексикон разных людей могут достаточно сильно отличаться. В кругу друзей у нас один язык, в разговоре с начальником — другой, а секреты общения с детьми вообще не похоже ни на что больше. Поэтому смотрите на собеседника. Если вы знаете, что такое полигексаметиленадипинамид и чем отличается аверс от реверса, не стоит вспоминать об этом во время каждого разговора. Иногда большая мудрость заключается в том, чтобы объяснить сложные понятия простыми понятными словами.

    Правило 7. Откланяйтесь, если вам больше нечего сказать

    Вам может нравиться собеседник. Вам может быть приятно находиться в его обществе. Однако, вы же не знаете, разделяет ли человек ваши увлечения. Даже сладкого мёда иногда бывает много. Не перенасыщайте человека собой и своим общением. Умейте вовремя поставить точку. Но не стоит ставить точку там, где можно поставить запятую. При случае, договоритесь о следующей встрече.

    Конечно, в жизни мы не всегда руководствуемся чёткими правилами и сверяемся с книгами во время каждого разговора. Однако, главные принципы и правила общения с людьми стоит помнить и использовать. И со временем это станет способом общения.

    https://www.youtube.com/watch?v=NBV3M6ZCXl0

    Читайте далее:

    • 12 правил проведения тренинга
    • Иерархии навязывают авторитарные правила
    • Основы НЛП. Эффективное общение
    • Общение с самим собой
    • Смысл общения в том, что я сказал
    • Тренинг делового общения
    • Секреты семейной жизни
    • Как распознать признаки флирта?

    Коротко о видах этикета

    Правила поведения в обществе маркируются местом, временем и уровнем общения. В зависимости от этого различают разные этикетные ситуации, подразумевающие особые поведенческие стереотипы, например: приветствие, прощание, хождение на выставки, в гости, в театр, на свидание, прием и переговоры с иностранной делегацией, презентации и т.п.

    Правила вежливого обращения к человеку

    Нормы поведения в одной и той же этикетной ситуации могут отличаться, в связи с чем выделяют следующие виды этикета:

    1. Дипломатический. Регламентирует правила поведения официальных представителей государств на переговорах, дипломатических приемах, во время государственных визитов.
    2. Воинский. Представляет собой свод правил, обязательных для исполнения в среде военнослужащих.
    3. Общегражданский. Состоит из правил, принятых при общении людей в быту, на улице, в рабочие и праздничные дни, в телефонных разговорах и интерактивных дискуссиях, при приеме гостей и пр.
    4. Бизнес-этикет. Регламентирует нормы поведения в деловой сфере.

    Степень этикетности определяется имеющимися социальными, возрастными, статусными, национальными, культурными и т.д. различиями между партнерами по коммуникации: чем их больше, тем более этикетной считается ситуация.

    Разный менталитет, традиции, языковой барьер предполагают соблюдение более жестких рамок поведения, т.к. любая ошибка может быть воспринята как оскорбление. Например, нахождение в театре более ритуализировано, чем дружеская вечеринка, а международное сотрудничество требует соблюдения более строгих норм, чем в одной стране.

    Особенности речевого этикета в общении

    Правила вежливого обращения к человеку

    Согласно правилам этикета, в присутствии посторонних, взрослых близких людей принято называть по имени или имени-отчеству (в зависимости от возраста и общественного положения), избегать таких местоимений как «он» или «она».
    Различия в обращении к людям обусловливаются многими причинами. Но все же можно выделить несколько основных его видов:

    • официальное обращение — гражданин, гражданка, господин, госпожа и так далее, в зависимости от стран и языковых различий;
    • неофициальное обращение — по имени, к старым друзьям или ближайшим родственникам (братьям, сестрам, племянникам);
    • безличностное — обращение к незнакомцам (фразы начинаются со слов «подскажите», «позвольте пройти», «простите»).

    Правила вежливого обращения к человеку

    Выбор правильной темы при разговоре также относится к этикету общения. Не всем понравится получасовой монолог сотрудника в обеденный перерыв, громко и в деталях описывающего свои хронические болезни или привычки.

    Не стоит обсуждать поступки и действия как присутствующих людей, так и отсутствующих. Это может стать поводом для конфликтов и неприязни, если конечно не затрагиваются профессиональные интересы. А все претензии, возникшие к человеку, связаны с выполнением его должностных обязанностей.

    Воспитанный человек не станет перебивать рассказчика, задавать неуместные вопросы, прерывать ход беседы.

    Правила вежливого обращения к человеку

    Речевым этикетом предусмотрены следующие ситуации, при которых используют стандартные коммуникативные формулы:

    • торжественная — на собраниях и праздничных мероприятиях, при награждении сотрудников;
    • рабочая — выдача и получение ежедневных заданий, решение возникающих во время работы проблем;
    • соболезнующая.
    Читайте так же  Дексатобропт: инструкция по применению и дешевые аналоги капель

    Знание и соблюдение этикета общения положительно влияет на имидж человека. Также повышает его значимость и заставляет других людей прислушиваться к его мнению.

    Общие правила

    Этикет начинается с умения держать себя и владеть своим телом. Хорошие манеры нужно соблюдать и сидя, и при ходьбе. Движения должны быть спокойными и уверенными, ходить следует в умеренном темпе средними шагами. Сидеть — ровно, с сомкнутыми коленями или невысоко скрещенными ногами (в области щиколоток), руки должны свободно лежать на коленях. Нельзя раскачивать стул или садиться на него верхом.

    Правила вежливого обращения к человеку

    В культурном обществе принято начинать общение с установленных этикетом приветствий, знакомств, представлений и обращений, при этом отдается предпочтение одним лицам перед другими.

    Преимущество имеют:

    • старшие перед младшими;
    • женщины перед мужчинами;
    • люди с ограниченными возможностями перед здоровыми;
    • вышестоящие по положению лица перед всеми остальными, в т.ч. начальники перед подчиненными.

    Нередко возникают затруднительные ситуации, например, в отношении начальника-мужчины и нижестоящей по службе женщины. Для таких случаев точных правил не установлено, манеру поведения подскажет чувство такта.

    Первыми входят в помещение, начинают разговор, задают общий тон и направление беседы пожилые или вышестоящие по положению лица. Но представление делают наоборот: старшим называют имена более молодых людей. В гостях приветствуют сперва хозяев, затем — женщин по старшинству и далее таким же образом мужчин. Опоздавшие первыми здороваются с ожидающими, как и входящие с присутствующими.

    Сидящим молодым людям во время приветствия полагается встать. На улице идущие люди приветствуют стоящих, мужчины приподнимают кепку или шляпу перед женщиной (но не другие головные уборы).

    Если у входа куда-либо 2 человека пытаются пропустить друг друга вперед, то первым пройти должен тот, кому это предложено сделать дважды.

    При обращении с вопросом или просьбой, или после случайного столкновения следует использовать вежливые формы речи, за любую помощь — обязательно благодарить. Коллег и знакомых по этикету принято поздравлять с разными праздниками и семейными датами или выражать соболезнование по случаю утраты. Скверное настроение не демонстрируют на людях, доброжелательная улыбка и приветливый взгляд в глаза способствуют приятному общению.

    Гендерный этикет

    Нормы поведения отличаются в зависимости от гендерной принадлежности человека. Такое разделение сложилось исторически и было обусловлено разной ролью мужчины и женщины в социуме. В XXI в. гендерный этикет приобрел новые особенности: более свободные отношения требуют четких разграничений, чтобы простая вежливость не воспринималась как флирт.

    Правила вежливого обращения к человеку

    Основные правила хорошего тона для мужчин:

    1. При встрече в общественном месте следует здороваться первым. Допустимо и рукопожатие, если женщина подала для этого руку.
    2. Своей спутнице открывают двери, помогают сесть в машину, подают одежду, отодвигают стул.
    3. При входе/выходе в помещение или на лестнице женщину пропускают вперед. Подразумевается, что мужчина подстраховывает ее.
    4. На совместной прогулке занимают место слева от дамы, чтобы ей не мешали идущие навстречу люди.

    Служебные отношения регламентируются правилами компании и одинаковы для представителей обоих полов. На свидании все расходы оплачивает мужчина, на деловом обеде/ужине — приглашающая сторона (возможна и совместная оплата). Женщина должна выглядеть соответственно событию, соблюдать дресс-код на работе, а косметикой пользоваться разумно.

    Нормы этикета и практические примеры

    Воспитанные люди знают, как вести в соответствии с правилами этикета в разных жизненных ситуациях. Тем не менее иногда возникает необходимость в уроках этикета, например, перед деловой поездкой в другую страну.

    При устном разговоре

    Культура речевого общения подразумевает использование языковых средств, уместных в тех или иных обстоятельствах. Вежливым считается обращение на «вы» к старшим и незнакомым людям, использование устойчивых слов и выражений (здравствуйте, прошу прощения, благодарю и др.). Обратиться с просьбой или извиниться за случайное столкновение приемлемо со словами: «Сожалею, что доставил (-а) вам беспокойство», «Будьте добры подсказать», для большей учтивости можно добавить слово «пожалуйста».

    Правила вежливого обращения к человеку

    Отвечают на извинение фразами «Все обошлось» или «Ничего не случилось». Если просьбу собираются выполнить, то озвучивают это так: «Охотно» или «С удовольствием», в противном случае любезно объясняют причину отказа.

    Темы для разговоров выбирают интересные для всех собеседников и не вызывающие у них неприятия. В беседах с малознакомыми людьми затрагивают нейтральные события, с более близкими можно проявить интерес к обстоятельствам их жизни. Неприемлемым считается сплетничать, разглашать личные сведения и болтать ни о чем.

    Во время устного общения следует прислушиваться к партнеру, а не акцентировать внимание на себе. Язык должен быть понятен собеседнику, специальных терминов и вычурных фраз лучше избегать. Речь у культурного человека отчетливая, в меру громкая, с небольшими паузами. Нельзя перебивать собеседника или повышать на него голос.

    На работе и корпоративах

    Деловой этикет регламентирует служебные отношения, дресс-код, правила проведения бизнес-встреч, конференций и других мероприятий, связанных с профессиональной деятельностью. Его нормы бывают более мягкими или строгими в зависимости от внутренней политики компании.

    Чаще всего рабочие отношения строятся на четком следовании должностным обязанностям и взаимном уважении. Важное значение в деловом этикете придается своему и чужому времени: рабочие моменты обсуждают кратко и по делу, на работу и деловые встречи не опаздывают. При общении с клиентами или партнерами придерживаются общепринятых норм поведения.

    Корпоративы — мероприятия неформальные, но опаздывать на них не рекомендуется. Отказываться от их посещения допускается только по убедительной причине, иначе можно понизить свою репутацию. На празднованиях с коллегами лучше не злоупотреблять алкоголем и не смешивать разные виды спиртного: это чревато неприятными последствиями. Также недопустимо панибратство как в отношении выше-, так и нижестоящих коллег.

    Правила вежливого обращения к человеку

    Встреча с гостями

    Этикет гостеприимства требует предупредительности и внимания к каждому человеку: никому нельзя дать почувствовать себя нежеланным гостем в доме. Например, даже если знакомый зашел просто повидаться, ему предлагают чай или кофе.

    Время на подготовку к крупной вечеринке распределяют так, чтобы завершить все приготовления до ее начала. Первых гостей встречает хозяин с хозяйкой, остальных — кто-то один, второй занимается уже пришедшими.

    Если это невозможно устроить, то ожидающих прихода всех приглашенных нужно занять чем-то интересным. Гостей рассаживают в гостиной или за столом, учитывая их интересы и круг знакомств. Последующее общение или застольная беседа регулируется хозяевами.

    Телефонный этикет

    Коммуникация при общении посредством связи сложнее, чем при личных встречах: собеседники не видят друг друга.

    Читайте так же  Воинская служба и нейроциркулярная дистония (гипертонический тип)

    Правила разговоров по телефону определяются следующими случаями:

    • когда кто-то делает звонок;
    • когда вызов принимается;
    • переговоры секретаря;
    • связь с операторами call-центров.

    Правила вежливого обращения к человеку

    Кроме стандартных норм вежливости, телефонные переговоры требуют краткости и лаконичности. В беседах не следует допускать больших пауз и невнятного бормотания.

    С появлением мобильной связи в телефонном этикете появились правила, не относящиеся непосредственно к разговорам. В общественных местах или на деловых совещаниях звук звонка по возможности снижают до минимума. На приеме у врача, в библиотеках, театрах и кинотеатрах его совсем отключают.

    В кафе и ресторанах некультурно выкладывать на стол свой гаджет и отвлекаться на него без повода во время свидания или делового ужина. Запрещено использовать рингтоны, содержащие негатив в отношении людей по какому-либо признаку (национальности, цвета кожи) или нецензурную брань.

    Этикет дарения подарков

    Культура преподнесения подарков предполагает не только умение их выбирать, но и правильно дарить. Процесс дарения не должен происходить мимоходом. Ко Дню рождения выбирают такие вещи, которыми будет пользоваться только именинник, а не все члены семьи. Считается некультурным дарить слишком дорогие подарки — это как бы обязывает одариваемого перед дарителем.

    Идя в гости, будет вежливо подарить небольшой презент хозяевам дома. Например, бутылку хорошего вина или конфеты. К тому же съедобные подарки принято подавать к столу. Дарить животных следует только с разрешения одариваемого и всех членов его семьи.

    Общение между соседями

    Воспитанные люди стараются поддерживать хорошие отношения со всеми окружающими, в т.ч. и соседями. По этикету их приветствуют при встрече, но не распространяются о своих достижениях или неудачах. В многоквартирных домах соблюдают звуковой режим, а если предстоит шумная вечеринка или ремонтные работы, живущих рядом предупреждают заранее.

    Основные правила делового этикета

    По сути, это свод правил для коммуникаций в рабочей обстановке, обязательный для всех, будь то биг босс, топ-менеджер или рядовой сотрудник:

    • Не опаздывайте.
    • Всегда здоровайтесь, говорите «спасибо» и «пожалуйста», не перебивайте собеседника.
    • Предупреждайте о своем визите.
    • Перед тем как зайти, постучите или скажите «здравствуйте», если дверь открыта.
    • На деловых переговорах постарайтесь изъясняться четко, кратко и внятно, чтобы суть вашего сообщения была предельно ясной.
    • Воздержитесь от избытка сленга и слов иностранного происхождения, особенно, если на деловой встрече присутствуют специалисты из смежных сфер деятельности, не слишком знакомые с тонкостями вашей работы.
    • Перепроверяйте письменные сообщения и исправляйте ошибки перед отправкой.
    • В мессенджерах не дробите длинное сообщение на короткие – лучше сократите суть письма так, чтобы оно легко поместилось в одно сообщение.
    • На телефонный звонок лучше отвечать после 2-го или 3-го гудка.
    • Если вам не ответили после 5-го гудка, положите трубку.
    • Если во время звонка прервалась связь, перезвонить должен инициатор звонка.
    • Представьтесь, если вы позвонили с нового номера.
    • О своем видеозвонке следует предупредить заранее, например, текстовым сообщением.
    • Во время видеозвонка смотрите на собеседника, а не на себя в камере.
    • Рукопожатие должен инициировать руководитель, в том числе, если подчиненные женщины.
    • На деловых встречах не положено целовать руку женщинам.
    • Не раскрывайте и не выспрашивайте коммерческие тайны.
    • Не обсуждайте отсутствующих и тем более не отзывайтесь о них плохо.
    • Всегда спрашивайте разрешение ваших деловых партнеров, если хотите сослаться на них третьим лицам, указать их в списке партнеров у себя на сайте, рассказать какой-либо случай с их участием в публичной плоскости.
    • За деловой ужин платит тот, кто пригласил на ужин.

    Это основные правила этикета. Мы не будем касаться всех правил деловой коммуникации – их много, и они несколько отличаются по ситуациям (общение с клиентом, начальником или деловым партнером). В принципе, хороший тон и деловой этикет – это не так сложно.

    Также мы не будем останавливаться на правилах дресс-кода – они могут заметно отличаться для разных сфер. Требования к одежде сотрудников креативного агентства и коммерческого банка очень разные, и даже внутри отрасли стоит уточнять наличие или отсутствие ограничений. В любом случае, одежда должна быть чистой, смотреться гармонично и сочетаться с аксессуарами.

    Это основные правила этикета, которые обязательны для соблюдения. Если ваши знания будут намного больше и шире, это исключительно плюс вам в карму. Более того, следует освоить специальные правила поведения для тех мест, которые вы посещаете часто. Например, правила этикета в спортзале или фитнес-центре. Это заметно облегчит вашу коммуникацию с окружающими.

    Кроме того, вы можете пройти нашу программу «Лучшие техники коммуникации», и тогда вы сможете сориентироваться абсолютно в любой ситуации. Мы желаем вам интересного общения и эффективных коммуникаций и ждем на наших программах!

    Советуем также прочитать:

    • Сторителлинг
    • Как общаться с трудными людьми
    • Мужские и женские комплексы
    • Как воспитать в себе Мужчину?
    • Атрибуция: корреспондентное умозаключение
    • Джон Грэй «Мужчины с Марса, женщины с Венеры» — краткое содержание
    • «Почему мужчины хотят секса, а женщины любви» — Аллан Пиз, Барбара Пиз. Краткое содержание книги
    • Золотые правила ассертивности
    • Конформизм
    • Что такое социальная неловкость и как от нее избавиться
    • Факторы социального взаимодействия

    Ключевые слова:1Коммуникации, 1Отношения

    Частые нарушения и ошибки

    Некоторые распространенные правила, которые многие принимают за нормы этикета, являются их нарушением.

    Например:

    1. Пожелание «Будьте здоровы» чихающему человеку уместно только в кругу близких.
    2. Пропускать женщину вперед у входа в лифт некорректно. К источнику повышенной опасности первым проходит мужчина.
    3. Кашляющий прикрывает рот правой рукой. Это неправильно, потому что ее используют для рукопожатия.

    Также является ошибкой при просьбе передать соль подавать только солонку без перечницы.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *