Как развить эмоциональный интеллект? Пошаговое руководство

    befa3efb11d0cc18065ba8a4cbeb3375

    Привет, дорогой друг или подруга ☺

    2 недели назад я прочитал книгу Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект». Очень интересное чтиво. Рекомендую! Автор рассказывает о том, как устроен мозг человека и почему эмоции значат больше, чем логика.

    Как развить эмоциональный интеллект? Пошаговое руководство

    В конце книги даёт полезные советы о том, как развить эмоциональный интеллект.

    Если у тебя нет времени читать труд американского психолога — не беда. В этой статье я в изложу основные моменты из книги и собственные изыскания.

    Хватит лить воду. Приступим к делу!

    Содержание

    Что такое эмоциональный интеллект

    Трудно быть астронавтом. Нужно разбираться в науке и технике, обладать физической подготовкой и быть волевым человеком.

    Лиза Новак подходила по всем параметрам. Она была магистром авиационной техники и изучала астрофизику. 5 лет работала на ВМС США.

    В 1996 году NASA взяло её в ряды космонавтов. Она участвовала в полёте на космическом корабле «Discovery».

    Короче. Была умной тёткой и капитаном авиации.

    Но в 2007 году Лизу обвинили в попытке убийства Колин Шимпан. Она думала, что её муж изменяет ей с этой девушкой.

    Лиза переоделась, попросилась в машину и брызнула из баллончика прямо в глаза Колин.

    Чтобы объяснить, почему умные люди совершают такие глупые поступки, учёные придумали понятие эмоционального интеллекта.

    Эмоциональный интеллект (EQ) — это умение контролировать свои и чужие эмоции, распознавать их причины и направлять в нужное русло.

    Если человек не умеет сдерживать себя и срывается по любому поводу, значит — его эмоциональный интеллект слабо развит.

    Если же он может перебороть гнев, подавить обиду и справиться с желанием закурить, значит — эмоциональный интеллект у него на высоте.

    Как развить эмоциональный интеллект? Пошаговое руководство

    Как развить эмоциональный интеллект? Пошаговое руководство

    Как развить эмоциональный интеллект? Пошаговое руководство

    Как развить эмоциональный интеллект? Пошаговое руководство

    Как развить эмоциональный интеллект? Пошаговое руководство

    Курсы развития эмоционального интеллекта

    Я была удивлена, когда даже на сайте Нетологии и Скиллбокса нашла курсы по эмоциональному интеллекту. Оказывается, они входят в десятки учебных программ для управленцев, менеджеров и руководителей. Я отобрала для вас самые лучшие материалы – ознакомьтесь.

    Эмоциональный интеллект и лидерство от Скиллбокса

    Как развить эмоциональный интеллект? Пошаговое руководство

    Описание. Обучение длится два месяца. Все материалы, методические рекомендации и результаты тестов остаются у вас навсегда. Преподаватели будут учить вас правильно взаимодействовать с окружающими людьми, контролировать свои эмоции, следить за общей эмоциональной атмосферой в любой ситуации.

    Рассматривается также вопрос о том, как мотивировать себя и подчиненных, как защититься от эмоционального выгорания. Развив свой эмоциональный интеллект, вы будете намного увереннее чувствовать себя даже в общении с трудными людьми, вами будет нелегко манипулировать.

    Авторы: Елена Гапоненко, Анна Стогова.

    Стоимость: 19 800 рублей за весь курс или 1 650 руб. в месяц при покупке в рассрочку (процентов нет).

    Начать учиться

    Эмоциональный интеллект от Нетологии

    Как развить эмоциональный интеллект? Пошаговое руководство

    Описание. Проходить курс вы будете примерно 2,5 месяца. Форматы преподавания разные: есть видеолекции, к которым можно несколько раз возвращаться, есть вебинары. Для закрепления материала вы будете принимать участие в групповых упражнениях с другими учениками, а еще – решать задачи от Телеграм-бота.

    Курс не рассчитан исключительно на тех, кому эмоциональный интеллект нужен для общения с коллегами, ведения переговоров и пр. Программа вполне подходит людям, которые хотят просто лучше понимать себя, справляться с негативными эмоциями, чувствовать себя более счастливыми.

    Отдельные уроки курса посвящены взаимодействию с мужчинами и женщинами, которых можно назвать «эмоционально неуравновешенными». Находить с ними общий язык оказывается не так сложно, как вам кажется сейчас.

    Автор: Анастасия Высоцкая.

    Стоимость: 17 000 руб. или 1 700 руб. в месяц.

    Начать учиться

    Эмоциональный интеллект и эмпатия в бизнесе от Нетологии

    Как развить эмоциональный интеллект? Пошаговое руководство

    Описание. Это скорее не курс, а видеоматериал, разделенный на небольшие части. Общая продолжительность всех роликов – 1 час и 17 минут. Обучение уже полностью прошли 919 человек.

    Спикер говорит о том, как правильно понимать свои эмоции и не поддаваться им в сложных ситуациях, как правильно решать конфликты, когда обстановка вокруг очень сильно накаляется, как руководить командами и успешно контролировать эмоциональную атмосферу в них.

    Для закрепления материала каждый ученик проходит тестирование.

    Автор: Светлана Гончар.

    Стоимость: 790 руб.

    Начать учиться

    Эмоциональный интеллект от Викиум

    Как развить эмоциональный интеллект? Пошаговое руководство

    Описание. Самый дешевый материал в сравнении со всеми предыдущими. Вы найдете здесь двадцать теоретических уроков и программы-тренажеры, которые были разработаны в Викиуме специально для работы с эмоциями.

    Акцент делается одновременно как на ваших собственных эмоциях, так и на эмоциях окружающих. Вы будете учиться оценивать свои действия с рациональных и эмоциональных позиций, пытаться посмотреть на себя со стороны. При этом преподаватель научит вас замечать, когда люди пытаются обмануть вас или использовать в своих интересах, правильно отвечать на нападки, чтобы не выходить из себя и держать другого человека «на дистанции».

    Обратите внимание, на сайте Викиума есть бесплатные тренажеры, среди них несколько по эмоциям, невербальным жестам, микровыражениям лиц. Попробуйте позаниматься на них. Для этого не нужно даже регистрироваться на сайте.

    Перед изучением этого материала я всегда рекомендую проходить тест эмоционального интеллекта. Он поможет определить, насколько хорошо вы ориентируетесь в эмоциях в данный момент. Может быть, платное обучение будет и не нужно.

    Автор: Олег Калиничев

    Стоимость: 1 490 руб.

    Начать учиться

    Зачем развивать эмоциональный интеллект

    Расскажу один случай.

    Я читал книгу. Вдруг в комнату вошла моя сестра и включила какой-то сериал. Я не сдержался и сказал: «Выключи планшет или я его сломаю!»

    Она только прибавила звук. Я вышел из себя и начал кричать. Мол, она мешает читать, пусть уходит в другую комнату.

    Через пару минут к нам пришла мама. Выключила компьютер, отобрала у сестры планшет и забрала мою электронную книгу. В общем оставила нас без гаджетов.

    Если бы я прочитал книгу Дэниела Гоулмана, то использовал бы его советы и усмирил бы свои эмоции.

    Ушёл бы в другую комнату или договорился без криков.

    Как развить эмоциональный интеллект? Пошаговое руководство

    Но тогда я ещё ничего не знал об эмоциональном интеллекте и сорвался. От этого стало хуже всем.

    Если у тебя высокий EQ, ты:

    • легко справляешься со стрессом;
    • успешно борешься с вредными привычками;
    • можешь сдерживать гнев;
    • умеешь управлять людьми и работать в команде;
    • не ноешь по любому поводу;
    • сохраняешь спокойствие в трудных обстоятельствах;
    • пользуешься популярностью среди других людей.

    Как развить эмоциональный интеллект? Пошаговое руководство

    Как развить эмоциональный интеллект? Пошаговое руководство

    Как развить эмоциональный интеллект? Пошаговое руководство

    Как развить эмоциональный интеллект? Пошаговое руководство

    Признаки низкого эмоционального интеллекта

    Существует ряд признаков, по которым можно предположить у человека низкий EQ:

    • неуверенность в собственных силах;
    • нерешительность;
    • закомплексованность;
    • замкнутость;
    • трудности в общении с другими людьми;
    • зависть;
    • склонность к осуждению и критике;
    • негативное мышление.

    Чтобы более точно определить свой EQ, лучше всего пройти тесты. Их много представлено в сети. Выбирать следует качественные тесты, с достаточно большим количеством заданий и развернутой трактовкой результата. А пока предлагаю пройти небольшой тест, предложенный в следующем видео.

    Если вдруг вы получили не очень высокий результат, не торопитесь расстраиваться, эмоциональный интеллект можно развить. А как это сделать, я расскажу дальше.

    Эмоции правят балом

    Четырнадцатилетняя Матильда Крэбтри решила разыграть своего отца. Она спряталась в чулан, а когда родители зашли в дом, выпрыгнула из него. Папа подумал, что это вор, и застрелил дочь.

    Спасти её не удалось — девочка умерла на месте.

    В первобытных условиях этот инстинкт помог бы ему защитить своё потомство. Если бы он начал думать логически и взвешивать все за и против, то звери убили бы его ребёнка.

    Читайте так же  Красные пятна под глазами — все причины и эффективное лечение

    Эмоции помогают нам быстро оценивать ситуацию и реагировать. Однако они устарели. Эмоции появились ещё в каменном веке для того, чтобы помогать нам выживать и справляться с опасностями.

    В современном мире многих опасностей уже нет. Поэтому эмоции часто подводят нас и приводят к бедам.

    Эмоциональный интеллект: понятие и ключевые аспекты

    Эмоциональный интеллект (EQ) – это специальный навык, который заключается в умении осознавать, генерировать и обрабатывать собственные эмоции и получаемую информацию эмоционального характера так, чтобы содействовать правильному и конструктивному мышлению.

    Человек, обладающий развитым эмоциональным интеллектом, не только разумно управляет своими эмоциями и решает связанные с ними проблемы, но и постоянно развивается в эмоциональном плане. Эмоционально развитый человек прекрасно знает, что трудные эмоции нельзя игнорировать или подавлять, иначе они могут в ближайшем будущем стать причиной возникновения серьезных проблем со здоровьем.

    Об эмоциональном интеллекте и его развитии начали активно говорить в начале 2000-х годов. Хотя сфера испытываемых человеком эмоций всегда интересовала научные сообщества во всем мире, но только в 2002 году психологам В. Смиту и Д. Канеману удалось доказать, что во время принятия решений любой степени важности люди руководствуются эмоциональным, а не логическим интеллектом. За это важнейшее открытие ученым была вручена Нобелевская премия по экономике.

    Как развить эмоциональный интеллект? Пошаговое руководство

    Чтобы доказать, что эмоции влияют на нашу повседневную жизнь самым непосредственным образом, Смит и Канеман провели интереснейший эксперимент, результаты которого показали, что человек, приобретая или теряя одну и ту же сумму денег, испытывает совершено разные по силе эмоции (переживания).

    Эмоциональный интеллект тесно связан с общим интеллектом и не может без него существовать. Профессор кафедры Йельского университета, соавтор концепции развития эмоционального интеллекта, специалист в области менеджмента и известный американский психолог Дэвид Р. Карузо утверждает, что эмоциональный интеллект не является противоположностью общего интеллекта, а представляет собой единственную в своем роде дорогу, на которой они пересекаются.

    Некоторые люди могут обладать развитым общим интеллектом, но иметь проблемы с эмоциональным интеллектом. Многие гениальные ученые, создавшие ту или иную инновационную технологию или придумавшие новую теорию, часто испытывают проблемы с подбором одежды или забывают принять душ, а не умеющий писать без ошибок торговец может самого скептически настроенного покупателя без труда убедить в том, что ему просто необходимо приобрести какую-то безделушку.

    17 составляющих эмоционального интеллекта

    Понимание собственных эмоций

    Для начала научись понимать своих эмоции. Периодически спрашивай себя:

    1. Что я сейчас делаю?
    2. Что чувствую? Какие эмоции вызывает у меня это занятие?

    Управление эмоциями

    Когда ты научишься определять свои эмоции, начни ими управлять. Как это делать — я расскажу немного позже.

    Понимание эмоций других людей

    1. Задавай те же вопросы, что задавал себе, по отношении к другим людям.
    2. Слушай человека.
    3. Следи за позой собеседника. Если он скрестил руки и выглядит надуто, значит — ему некомфортно находиться в твоём обществе.

    Управление людьми

    Я имею в виду не манипуляции, а навыки лидерства. Человек с развитым EQ вдохновляет людей, знает их сильные и слабые стороны, умеет распределять задачи.

    Уверенность в себе

    Как обрести уверенность в себе — тема одной из моих статей.

    Правильная самооценка

    Правильно оценивай, в чём ты силён, а в чём слаб. Завышенная и заниженная самооценка — плохо.

    Когда у меня что-то получается, я хвалю себя и продолжаю работать дальше. Потому что знаю — если начну рассказывать про свои успехи другим, то загоржусь и перестану что-либо делать.

    Оптимизм

    У тебя есть друзья-скептики или пессимисты? Они в любой идее ищут недостатки, бояться ошибиться и ходят угрюмыми.

    Разве это хорошо? Лучше быть неудачником-оптимистом, чем везунчиком-пессимистом. Пессимист будет недоволен, даже когда выиграет миллиард долларов в лотерее — ведь деньги могут украсть.

    Открытость

    Люди доверяют тем, кого хорошо знают. Первым в списке доверия идёт семья, потом родственники, друзья и знакомые. Кто скрывает свою жизнь и эмоции не вызывает доверительных отношений.

    Подумай, к кому ты лучше отнесёшься: к другу, который делится мыслями впечатлениями, или к человеку, который постоянно врёт и недоговаривает.

    Воля к победе

    Несчастные люди не хотят побеждать.

    — Как это так, Лёха? Все хотят побеждать и быть круче остальных.

    Нет, не все. Люди с низким ЭИ не желают быть успешными. Вдруг соседи начнут сплетничать☺

    10. Умение приспосабливаться к разным ситуациям

    — Он живуч, как кошка.

    — Везде пролезет.

    Инициативность

    Когда ты не отсиживаешься у стенки, а предлагаешь идеи и думаешь, как решить проблему.

    Эмпатия

    Простыми словами — это сопереживание человеку. Когда ты не снимаешь на телефон жертву аварии, а вытаскиваешь человека из машины.

    Навыки общения

    1. Слушай собеседника.
    2. Задавай вопросы.
    3. Называй его по имени.
    4. Говори о том, что ему интересно.
    5. Вспоминай о его положительных качествах.
    6. Не критикуй.

    Подробнее читай в книге Дейла Карнеги «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей».

    Умение убеждать и оказывать влияние

    1. Не говори человеку, что он неправ.
    2. Покажи доброжелательность.
    3. Пусть собеседник с самого начала отвечает тебе «да».
    4. Пусть он почувствует, что это его идея, а не твоя.
    5. Взывай к благородным побуждениям. «Во имя голодных африканских детишек помоги бедным крокодилам и пожертвуй деньги на их пропитание».
    6. Не отводи взгляд. Показывай свою уверенность
    7. Будь открытым.
    8. Подражай движениям собеседника.
    9. Используй взаимный обмен.
    10. Используй принцип последовательности. Пока пытаешься убедить друга пойти в кино, иди по направлению к кинотеатру.
    11. Говори плавно. Без всяких «Э-э-э… м-м-м…»

    Воодушевление

    Начерти перед человеком заманчивые перспективы, и он загорится желанием идти за тобой.

    Работа в команде

    Учись работать в команде не только в роли лидера, но и в роли подчинённого.

    Регулирование конфликтов

    Контролируй свой гнев и желание критиковать. Проверенные способы самоконтроля я дам тебе ниже.

    Как развить эмоциональный интеллект? Пошаговое руководство

    Основные принципы развития эмоционального интеллекта

    Прежде чем приступать к выполнению упражнений, которые помогут накачать эмоциональный интеллект, словно бицепс, cледует запомнить следующие важные принципы, без которых тренировка не будет результативной.

    1. Ориентируйтесь на правильные ценности. Высокий эмоциональный интеллект теряет свой смысл, если он не ориентирован на правильные ценности. Многие мошенники, гадалки, экстрасенсы обладают очень высоким EQ, но при этом они бессовестно обманывают людей, которые пришли к ним за помощью, и вытягивают из них последние деньги. Ориентируйтесь на честность, сострадание, уважение к окружающим. Правильный выбор приоритетов – это одно из главных качеств эмоционально развитого человека.
    2. Осознайте собственные эмоции. Нельзя игнорировать испытываемые чувства и возникающие эмоции. Они влияют на ваше поведение и образ мыслей. Надо почаще задавать вопросы: что я чувствую, какие эмоции я испытываю утром или перед сном, почему у меня возникла та или иная эмоция в конкретной ситуации.
    3. Обращайте внимание на сигналы тела. Наше тело очень тесно связано с разумом. Оно реагирует на разные эмоции. Например, когда мы испытываем радость, то сердцебиение учащается, повышается энергичность, а в состоянии стресса мы начинаем чаще дышать, как будто сдавило грудь.
    4. Проследите связь между эмоциями и поведением. Когда мы испытываем сильные эмоции, мы ведем себя практически всегда одинаково. Например, голос человека, испытывающего гнев, становится более громким и раздраженным, руки непроизвольно сжимаются в кулаки. А чувство сильной усталости и разбитости заставляет плакать или терять контроль над собственными действиями. Когда вы изучите свою реакцию на различные эмоции, то сможете изменить модель поведения. Способность контролировать свое поведение – это важный навык, который помогает осознать самого себя и окружающий мир.
    5. Не делите эмоции на “хорошие” и “плохие”. Каждая эмоция имеет право на существование. Не надо себя осуждать за то, что вы испытываете негативную эмоцию. Лучше научитесь правильно на нее реагировать. Например, испытывая чувство гнева, вы можете направить его мощь на то, чтобы причинить вред и боль другим людям. Тогда эта эмоция однозначно будет разрушительной. Либо под влиянием гнева вы начнете защищать невиновных и несправедливо обиженных. Даже такая чудесная эмоция, как радость, может быть отрицательной, если причиной ее возникновения стала причиненная другому человеку боль.
    6. Развивайте способность понимать чувства других людей. Умение распознавать эмоции и переживания другого человека, разделять их, называется эмпатией. Прислушивайтесь к окружающим, наблюдайте за ними, чтобы лучше понять их настроение, мотивы. Почаще ставьте себя на место другого человека и представляйте, как бы вы отреагировали и что бы чувствовали в его ситуации.
    Читайте так же  Мирамистин для глаз: инструкция по применению и действие препарата

    Как развить эмоциональный интеллект? Пошаговое руководство

    Посмотрите прямо сейчас курс по развитию эмоционального интеллекта от Wikium.ru. Может быть, и статью не захочется читать дальше. На мой взгляд, великолепный материал и подается профессионально.

    Как развить эмоциональный интеллект? Пошаговое руководство

    Как развить эмоциональный интеллект? Пошаговое руководство

    Как развить эмоциональный интеллект? Пошаговое руководство

    Как развить эмоциональный интеллект? Пошаговое руководство

    Эмоциональный кукловод — методы борьбы с 6 отрицательными эмоциями

    Я приготовил самые лучшие способы борьбы с 6 основными отрицательными эмоциями.

    Гнев и ярость

    Когда я лезу на стены от злости и хочу рвать и метать, то стараюсь:

    1. Посмотреть на ситуацию с позитивной точки зрения. Если я угрохал 20 000 рублей на контекстную рекламу и ничего не получил взамен — то хотя бы набрался опыта.
    2. Погулять на улице или покататься на велосипеде.
    3. Заняться чем-нибудь успокаивающим. Чтением и просмотром видосиков на YouTube.
    4. Заняться спортом. Сделать 5 подходов отжиманий. Покачать пресс.

    Беспокойство

    С беспокойством справиться несложно:

    1. Подумай о самом худшем варианте. Если ты вложишь в биткоин $200, то в худшем случае потеряешь их, но точно не умрёшь.
    2. Примирись с этим вариантом развития событий.
    3. Займись трудотерапией. Поработай в огороде, побегай 10 минут, уберись в комнате.
    4. Вспомни закон больших чисел. Вероятность, что самолёт разобьётся — 1 к 12 000 000, что ты попадёшь в автокатастрофу —1 к 5 000.
    5. Не реагируй на пустяки. Если ты в очередной раз поссорился с другом, есть ли смысл беспокоиться о том, что он больше никогда не будет с тобой разговаривать?
    6. Отдохни. Поспи или поваляйся на кровати.

    Обида

    1. Осознай, что обидчивость вредит только тебе. Ты лежишь и страдаешь, а тому, кто тебя обидел, без разницы.
    2. Пойми, что тебя могут обидеть, лишь когда ты обижаешься сам.
    3. Подумай, зачем человек тебя обидел. Каковы были его мотивы. Может быть, ты его довёл.

    Нерешительность, скромность и слабохарактерность

    Единственный способ борьбы с этими проблемами — выйти из зоны комфорта. Причём выйти не один раз, а выходить регулярно.

    Если раньше ты боялся купаться на виду у всех, потому что плаваешь, как топорик, то после нескольких раз стеснительность пройдёт.

    Зависть

    Я часто ловлю себя на том, что кому-то завидую. Например, Ричарду Брэнсону, владельцу сайта-конкурента, известному ютуберу, бизнесмену.

    Зависть — мерзкое чувство, которое отравляет жизнь. Ты начинаешь думать, что хуже других, падает самооценка и накапливаются отрицательные эмоции.

    Есть 3 способа борьбы с завистью:

    1. Пойми, что всегда будет кто-то лучше тебя. Необязательно в твоём деле. Возможно, в чём-то другом. Если ты лучший в компьютерных играх, другой будет лучше в баскетболе.
    2. Подумай, мешают ли тебе его успехи. Если да, то переходи к следующему способу.
    3. Напиши на листочке и повесь перед глазами: «Удача — это следствие упорного труда». Лионель Месси забил гол не потому, что ему повезло, а потому, что он с 5 лет занимался футболом.

    Конфликтность

    Если ты конфликтный по натуре и не можешь прожить не дня без ссоры, попробуй следующие методы:

    1. Подавляй желание ссориться и критиковать. Используй советы из раздела о гневе.
    2. Прочитай книгу Дейла Карнеги «Как приобретать друзей».

    Упражнения для развития эмоционального интеллекта

    Поскольку эмоциональный интеллект состоит из набора компонентов, то тренировать необходимо каждый из них, а именно:

    • осознанность;
    • самоконтроль;
    • эмпатия;
    • социальные навыки.

    Тренировка осознанности

    Самопознание требует ответственного и осознанного отношения к себе, к своим чувствам, к тому, что мы делаем. Большинство людей очень мало внимания уделяет самому себе, предпочитая проводить время за просмотром телевизора или роликов на ютубе, переписываясь в мессенджерах, листая ленту в инстаграме, играя в компьютерные игры. Это все – отвлекающие факторы. От них нужно избавиться, чтобы повысить свое самопознание. Итак, сделайте следующее:

    • ограничьте время, которое вы проводите в интернете;
    • ежедневно выделяйте хотя бы 10 минут в день, чтобы прислушаться к себе и осознавать, что именно вы чувствуете в этот момент;
    • для тех, кто готов на радикальные меры, я советую удалить соцсети хотя бы на неделю.

    Возможно, вы поймете, что зависимость от гаджетов – лишь способ избежать неприятных эмоций и подавить тревожные чувства. Когда вы оградите себя от всех отвлекающих факторов, реальные эмоции могут вас напугать. Среди них вполне могут быть депрессия, злоба, тоска, печаль, уныние, подавленность. Захочется снова спрятать их поглубже и придавить смартфоном.

    Как развить эмоциональный интеллект? Пошаговое руководство

    Не надо бояться и осуждать себя за негативные эмоции. Осознайте их, постарайтесь найти причину, по которой они появились. Как только вы примите отрицательные эмоции, вы увидите свои слабые стороны. Я, например, очень сильно обижаюсь, когда надо мной подшучивают, и начинаю в ответ дерзить. Я осознала эту мою слабость и теперь могу правильно реагировать в подобных ситуациях.

    Вот еще несколько упражнений для развития осознанности.

    1. Плотно закройте уши, чтобы ничего не слышать. Внимательно разглядывайте все вокруг, постарайтесь заметить каждую деталь. Вы заметите то, на что раньше даже внимания не обращали.
    2. Теперь закройте глаза, сосредоточьтесь на звуках. В обычных условиях мы концентрируемся на звуках в радиусе 1,5 метров вокруг. С закрытыми глазами вы начнете отмечать звуки природы, города, будете прислушиваться к тому, что происходит вдалеке.
    3. Начните вести дневник эмоций. У всех людей свой жизненный опыт, отсюда и реагируют люди на одно и то же событие по-разному. В дневнике описывайте возникшую ситуацию, какие эмоции вы испытали и как отреагировали. Проанализируйте запись и подумайте, какая реакция в данном случае была бы оптимальной. Запишите ее. При возникновении повторной ситуации вы уже будете знать, как лучше всего реагировать.

    Тренировка самоконтроля

    Контролировать эмоции вовсе не означает их подавлять. Чем сильнее человек заглушает и сдерживает свои эмоции, тем более непредсказуемым будет результат. Накопившиеся чувства способны вырваться наружу и спровоцировать неврозы, другие болезни, а также синдром эмоционального выгорания.

    Теперь, когда вы уже научились осознавать свои эмоции, пора научиться ими управлять. Для этого пригодятся следующие техники.

    1. Размеренное дыхание. Когда почувствуете, что внутри вас начинается эмоциональная буря, сделайте 10 глубоких вдохов и еще более медленных выдохов. Это помогает успокоиться и привести мысли в порядок.
    2. Физическая активность. Как говорится, в любой непонятной ситуации – иди на прогулку. Или в спортзал, или на пробежку в парк, или займись йогой, или сделай дома уборку. Главное – не сидеть на месте. Спорт помогает справиться с негативными эмоциями.
    3. Вербализация. Опишите вслух свое состояние. Например, “мне страшно, тяжело дышать, сердце сильно стучит”. Чем подробнее вы сможете описать то, что чувствуете, тем быстрее это состояние уйдет.
    4. Медитация. Это отличная практика, которая помогает погрузиться в свой внутренний мир, изучить свое состояние, достичь гармонии с собой и окружающим миром. Она очень эффективна при регулярных занятиях.

    Развитие эмпатии

    Чтобы стать социально чутким, надо просто наблюдать за людьми и стремиться понять, что они чувствуют, какие эмоции переживают, почему они поступают именно так, что ими движет.

    Специальных упражнений для выработки у себя эмпатии нет. Здесь все зависит от вашей наблюдательности и желания понять другого человека. В сложных ситуациях всегда интересуйтесь у собеседника, что он чувствует. Люди любят рассказывать о себе. Ваша наблюдательность и внимательность к людям – это то, что помогает развитию и проявлению чуткости и эмпатии.

    Могу посоветовать потренироваться на карточках эмоций. Найдите в интернете фотографии людей, изображающих различные эмоции, и попробуйте их определить.

    Как развить эмоциональный интеллект? Пошаговое руководство

    Развитие социальных навыков

    Управление отношениями вовсе не подразумевает под собой манипуляцию людьми из своих корыстных побуждений. Это умение грамотно разрешать конфликты, успокаивать человека, если ему грустно или он очень зол, вдохновлять людей, заряжать их своей энергией и вести за собой. Все это в совокупности называется эмоциональным лидерством, то есть способностью управлять людьми на основе эмоционального интеллекта.

    Чтобы управлять хотя бы одним человеком, надо понимать его мотивы. Для этого можно сделать следующее:

    • постараться мысленно поставить себя на место другого человека;
    • выслушать его;
    • объяснить ему, почему вы поступаете именно так;
    • адекватно реагировать на резкие высказывания.

    Без внутренней уверенности стать лидером едва ли получится. Чтобы ее выработать, предлагаю регулярно принимать так называемую позу силы. Выпрямите спину, поднимите руки вверх, голову держите высоко. В таком положении усиливается выработка гормона дофамина, который помогает лучше усваивать материал, запоминать информацию и чувствовать себя увереннее.

    Читайте так же  ЗдоровьеАнестезия и наркоз: Как они работают и стоит ли их бояться

    Чтобы закрепить прочитанный материал, я советую вам посмотреть видео.

    Резюме

    Эмоциональный интеллект – это комплексное понятие, которое предполагает владение многими навыками. Среди них — эмпатия, самосознание, любопытство, аналитическое мышление, понимание базовых потребностей, интерпретация невербальных сигналов. Все это поможет правильно идентифицировать эмоции других людей и управлять ими для достижения собственных целей.

    Советуем также прочитать:

    • Сторителлинг
    • Теория множественных интеллектов Гарднера
    • Как понять, что чувствует человек
    • Как тренировать эмпатию: 6 научных методов
    • Эмоциональный интеллект в лидерстве
    • Анализ личности SWOT
    • Способы развития эмоционального мастерства
    • Интеллект и его развитие: несколько рекомендаций
    • Валентинка от 4brain
    • Как стать умнее: 4 типа интеллекта по Стивену Кови
    • Способы развития своего социального интеллекта

    Ключевые слова:1Коммуникации, 1Профайлинг

    Как развить эмоциональный интеллект

    Речь идет о развитии навыка, соответственно, применимы те же способы развития, что при формировании других навыков. Но прежде обратите внимание на условия развития:

    • ежедневные тренировки;
    • терпение и дисциплина;
    • высокая мотивация.

    Обрести контроль над своими, а тем более чужими эмоциями не просто. Не ждите легкой и быстрой победы, будьте готовы к трудностям и маленьким шагам назад ради мощного прыжка вперед. Итак, как развить эмоциональный интеллект:

    1. Изучите свои индивидуально-личностные особенности. Они влияют на то, что, когда и как вы чувствуете. Условия и специфика принятия решений также обусловлена характером, темпераментом и другими психическими особенностями. Например, холерику в силу врожденных причин очень сложно контролировать эмоции, а флегматик испытывает явные трудности с их пониманием. Проведите полноценную личностную диагностику с помощью психологических методик. Помните, что человек меняется ежедневно, даже врожденные особенности корректируются. Наблюдайте за собой, фиксируйте изменения с помощью рефлексии. Нужно узнать, кто вы, а уже затем учиться понимать, что чувствуете.
    2. Будьте осознанными, расслабленными и открытыми. Познание своих эмоций начинается с медитации и релаксации, то есть обретения максимального единства тела и разума. Освойте эти и другие техники саморегуляции, например, дыхательные. Они позволят сохранять и возвращать рациональность в напряженных ситуациях, ограничат от принятия решений сгоряча.
    3. Определите, какой именно компонент эмоционального интеллекта требует доработки: выражение и понимание эмоций, рассуждение и сравнение, оценка и поиск причин, управление. Определите актуальный для себя уровень эмоционального интеллекта.
    4. После того как познаете свои эмоции, переходите к изучению других людей. Начните с попыток поставить себя на место другого человека. Почему человек раздражен? Он устал, обижен, недоволен своей жизнью? Каждый день проводите это упражнение – придумывайте как можно больше причин (источников) той или иной эмоции (чувства).
    5. Ведите дневник настроения и учитесь дифференцировать эмоции. Учитесь проговаривать свои чувства, отличать тревогу от страха, а злость от обиды. Записывайте динамику чувств. Это позволит определить корни эмоций, процентное соотношение позитива и негатива и преобладающие эмоции.
    6. Развивайте интеллект, расширяйте кругозор. Ограниченность мышления и восприятия ограничивает и понимание эмоций. Смотрите фильмы, читайте книги, творите, ходите на выставки. Чем в больших сферах будете задействованы вы, тем больше вы узнаете разносторонних и уникальных людей, осознаете невозможность обобщения и многообразие человеческих чувств.
    7. Разбейте свое окружение на жизненно важных и второстепенных людей. Сконцентрируйте эмоциональный интеллект на первой группе. С близкими людьми эмоциональное общение должно быть особенно интересным и содержательным. Окружайте себя теми, у кого хочется учиться, гармоничными и эмоционально интеллектуальными людьми.
    8. Учитесь мыслить с перспективами, не давайте обещаний, которые не сможете выполнить. Не обещайте, даже если уверены, что справитесь. Кроме субъективных факторов на жизнь влияют внешние стимулы, которые не всегда можно предугадать.
    9. Формируйте позитивное мышление и ответственность за собственную жизнь. Вы – источник всех событий в сценарии жизни. Учитесь быть независимым от внешних обстоятельств.

    При осознании глубоких психологических проблем и травм, мешающих самостоятельно работать над развитием эмоционального интеллекта, обратитесь к психотерапевту.

    Здоровым людям кроме названных рекомендаций будет полезен психологический тренинг. Как непосредственно по повышению мастерства общения или эмпатии, так и более узкого профиля: повышение самооценки, личностный рост, управление гневом и т. д.

    Ключевые факторы эмоционального интеллекта

    Об эмоциональном интеллекте сегодня говорят часто и много. Необходимость развивать эмоциональный интеллект не раз доказана учеными и различными примерами из жизни и бизнеса.
    Очевидно, что человек, у которого уровень эмоционального интеллекта выше, более адекватно воспринимает реальность и гораздо эффективнее реагирует на нее и взаимодействует с ней. Это касается почти всех коммуникаций — и межличностных, и социальных; субъективных и объективных переживаний; абстрактных и конкретных понятий. Таким образом, эмоциональный интеллект стал одним из новых инструментов для управления бизнесом, построения эффективных коммуникаций и управления.

    Восприятие информации происходит через сенсорные системы. При этом сначала действуют ключевые области мозга, а потом идут реакции вегетативной нервной, мышечной и других систем. Взаимодействие с информацией, с самим собой и окружающим миром строится в зависимости от степени развития ключевых драйверов эмоционального интеллекта: осознанности, самооценки, мотивации, адаптивности.

    Драйверы фактически содержат в себе основные особенности личности, но они не являются неизменными и могут развиваться.

    Каждый драйвер можно раскрыть через четыре навыка:

    1. осознанность через осознанность своих мыслей и эмоций, своего тела и поведения;
    2. самооценка через позитивное восприятие мира и решительность, а также через принятие и ассертивность (способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и отвечать за него);
    3. мотивация через стремление к самоактуализации и детерминации, а также через открытое восприятие нового, крепкое целеполагание и объективное переживание неудач;
    4. адаптивность через осознанное сопереживание другому человеку — эмпатию, стрессоустойчивость, принятие решений и коммуникабельность.

    #4. Аналитическое мышление

    Если уж речь идет об эмоциональном интеллекте, как о когнитивном процессе, то без развитых навыков аналитического мышления тут не обойтись. Вы столкнетесь с чрезвычайно сложным для понимания объектом – человеком. По-старомодному это звучит как “Чужая душа потемки”. Это означает, что вам придется много думать о том, что, как, и главное, почему так поступают люди.

    Как это развивать?

    Ключевым для аналитического мышления является умение применять законы логики и избегать логических ошибок. Сосредоточьтесь в первую очередь именно на этом. Больше читайте здесь.

    Применение эмоционального интеллекта в жизни

    Хотите вы того или нет, но вы испытываете эмоции в любой ситуации: при общении с человеком, в картинной галерее, супермаркете. Поэтому вы каждый день применяете эмоциональный интеллект, разница только в том, насколько высок его уровень.

    Вы, и только вы решаете, какие эмоции и чувства испытывать в любой момент. Хотите испытывать обиду и раздражение — пожалуйста. Желаете радоваться жизни и с оптимизмом смотреть в будущее — этого вы тоже можете достичь. Вы будете спокойны и уравновешены, если будете разбираться в своих эмоциях и начнете их контролировать.

    Но зачем тогда понимать эмоции других людей? Разве недостаточно разбираться в своих и научиться ими управлять? Мы общаемся с людьми каждый день в той или иной форме, поэтому понимать, что человек чувствует и почему — это ключевой момент в построении хороших, гармоничных отношений. Вы можете быть не особо талантливым человеком и обладать не выдающимся интеллектом, но если вы умеете общаться с людьми и они уважают и ценят вас, то добьетесь огромного успеха.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *