Как организовать работу в команде, чтобы всем было удобно

    498e518ff3b197c56147bdc341af7a89

    Как организовать работу в команде, чтобы всем было удобно

    Как организовать работу в команде, чтобы всем было удобно

    Как организовать работу в команде, чтобы всем было удобно

    Программист — профессия для одиночек, ведь максимальной концентрации на задачах вы добьетесь, только абстрагируясь от окружения. Однако без коллег создать качественный продукт в сжатые сроки физически невозможно. Поэтому необходимо искать точки соприкосновения.

    Недавно мы обсуждали, как важно быть вежливым и добродушным со своими коллегами. Давайте расширим корпоративный вопрос, попытавшись понять, как правильно вести себя с окружающими, чтобы добиться максимального карьерного и профессионального роста. Вот несколько советов из моего опыта.

    Ставьте конкретные цели

    Когда все сотрудники понимают, что должно получиться в итоге, команде проще расставлять приоритеты и качественно выполнять задачи. Цели — и краткосрочные, и долгосрочные — должны быть:

    • Понятными для всех. О планах и перспективах компании должен знать не только совет директоров. Иначе о доверии не может быть и речи. Для наглядности цели можно визуализировать, например делать наброски, графики или презентации.
    • Измеряемыми. Не «открыть новые магазины», а «открыть три магазина до конца года». Так легче разделить задачи между членами команды и расставить дедлайны.
    • Выполнимыми. Амбициозные планы — это хорошо, но нужно объективно оценивать возможности коллектива и ставить цели, которые ему под силу. В противном случае есть риск либо напугать сотрудников, либо со временем лишить их мотивации — если они регулярно будут завершать задачи на 30–40%, вера в себя у них пропадёт.

    После определения общей цели можно формулировать планы для сотрудников или отделов. И применять к ним те же правила.

    Распределяйте роли

    У каждого члена команды должны быть чёткие задачи и обязанности. Иначе может возникнуть ситуация, когда несколько человек будут заниматься одним делом одновременно, не зная об этом, а про какое‑то важное поручение все забудут.

    Можно сделать для каждого сотрудника (если речь о маленьком коллективе) или отдела (для крупных компаний) небольшую памятку с распределением ролей внутри команды. Тогда каждый будет знать, к кому обращаться, если понадобится дополнительная информация или помощь.

    А для эффективного распределения задач руководителю компании или отдела важно хорошо знать каждого сотрудника, его сильные и слабые стороны. Это позволит повысить продуктивность и отдельного работника, и всей команды.

    Иерархия

    В любом IT-коллективе есть чёткое разделение на сильных и слабых программистов. Как бы плохо это ни звучало, но ваша первостепенная задача — завоевать авторитет ведущей группы. Именно они являются опорой всего коллектива, именно они помогут вам с решением задач и карьерой. Добиться их уважения можно только одним — упорной и продуктивной работой. Тех, кто внизу иерархии, тоже не стоит игнорировать. Постарайтесь помочь им в профессиональном росте и поддерживайте после публичной критики. Это будет всем на пользу.

    Планируйте

    Путь к достижению общей цели должен иметь прозрачную структуру и состоять из понятных этапов. Для этого каждой команде нужен план действий: на день, неделю, месяц, квартал или больший срок.

    Читайте так же  Латасопт капли гл. р-р 0.05мг/мл 2.5мл №1 фл.-кап.

    Чтобы следить за прогрессом, можно разместить доску для планирования в офисе или завести таск‑менеджер для всей команды. С помощью этих инструментов каждый сотрудник сможет видеть свою загруженность и планы коллег, обсуждать задачи и формировать рабочие группы.

    «ЛидерТаск Бизнес» — корпоративный таск‑менеджер, который позволит организовать совместную работу и объединить команду, даже если её члены живут в разных частях света. В нём можно создать группу компании, добавить всех сотрудников, распределить роли, поручить дела конкретному человеку или целой команде. В «ЛидерТаск Бизнесе» есть функция «Повторяющиеся задачи»: например, если кто‑то из работников должен сдавать ежемесячный отчёт, программа сама будет напоминать ему об этом. Кроме того, в карточке каждой задачи можно вести диалог и обсуждать детали, а руководитель может добавить к ней метки («Важно», «Срочно») и чек‑листы.

    Как организовать работу в команде, чтобы всем было удобно

    Также «ЛидерТаск Бизнес» позволяет объединять задачи в проекты или создавать группы проектов. К ним можно добавить много сотрудников, назначить ответственного и установить дедлайн.

    Планировать работу команды

    Модель Катценбаха и Смита

    Авторы этой модели Джон Катценбах и Дуглас Смит описали свой подход в 1993 году после изучения множества команд в разных компаниях и отраслях. Они определили команду как небольшую группу людей с разносторонними навыками, приверженную общим целям и единой стратегии поведения. Основы модели были объединены в книге «The Wisdom of Teams». Авторы различают типы команд по своему развитию:

    • Рабочая группа
      , где взаимодействие участников осуществляется для обмена информацией и опытом.
    • Псевдокоманда
      , в которой ее члены могут увеличить эффективность работы, но не прилагают для этого никаких усилий.
    • Потенциальная команда
      , в которой понимают общую цель и ее необходимость и пытаются выработать эффективные способы сотрудничества.
    • Настоящая команда
      — в ее составе участники, которые обладают взаимодополняющими навыками и умениями. Они осознают общие цели и задачи и совместно работают над ними.
    • Высокоэффективная команда
      с характеристиками настоящей группы и способствующая индивидуальному развитию ее членов. Ее результаты обычно превосходят ожидания.

    Авторы визуализировали модель эффективных команд с помощью треугольной диаграммы. Существует три ориентира, на которые равняются команды:

    • коллективные продукты и достижения
    • результаты работы
    • индивидуальный рост

    Командная работа должна быть подчинена следующим принципам:

    • отбор членов команды по их умениям, навыкам и возможностям
    • определение целей совместной деятельности и правила поведения
    • осознание членами команды их прав
    • непрерывное взаимодействие в команде, выделение необходимого времени для коммуникации
    • обратная связь, вознаграждения и признания.

    Как организовать работу в команде, чтобы всем было удобно

    Стройте доверительные отношения в команде

    Доверие в коллективе — один из ключевых элементов комфорта. Чтобы его добиться, можно использовать разные способы, например программы наставничества для новых сотрудников, тимбилдинги, внерабочие встречи.

    Но важно, чтобы члены команды хотели участвовать в таких мероприятиях: принуждение к походу в верёвочный городок или играм вроде «Верю / не верю» вряд ли приведёт к чему‑то хорошему. Поэтому в первую очередь нужно узнать мнение сотрудников. Поможет в этом простой опрос, а чтобы никто не боялся высказаться, сделайте его анонимным.

    Доверие проявляется и в контроле за выполнением задач. Необходимо чётко обозначить цели, установить дедлайны и обеспечить сотрудников всем необходимым для работы. Но не нужно стоять у них над душой и проверять процесс каждый час.

    Читайте так же  В ЧЕМ ВРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НОУТБУКА ДЛЯ МУЖСКОГО ЗДОРОВЬЯ?

    Как использовать инструмент?

    Как же применить все эти знания? Используйте модель Белбина для анализа членов вашей команды. Развивайте их сильные стороны и минимизируйте слабые:

    1. На протяжении некоторого периода времени наблюдайте за членами вашей команды: их поведением по отдельности, поведением в команде, а также их вкладом в общее дело.
    2. Запишите на лист бумаги фамилии работников вместе с их сильными и слабыми сторонами.
    3. Внимательно изучите характеристики девяти ролей Белбина и определите, какие члены вашей команды какой роли больше всего соответствуют.
    4. После того, как вы завершили третий этап, ответьте на вопросы: какой роли не хватает для вашей команды? Какой сильной стороны не хватает вашей команде? Какая роль встречается чаще всего? На основе своих ответов сделайте перестановки в команде.

    Узнать про то, какие командные роли свойственны именно вам, вы можете пройдя наш курс по самопознанию.

    Советуем также прочитать:

    • Сторителлинг
    • Рэймонд Мередит Белбин «Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач» — краткое содержание
    • Лидерство, основанное на силе
    • Как помочь людям брать на себя ответственность
    • Стили мышления Бончек и Стил
    • Этапы формирования команды по Такману
    • Лидер пятого уровня
    • Четыре роли для управления командой
    • Пять дисфункций в командной работе
    • Плюсы и минусы командной работы
    • Структура принятия решений RAPID

    Ключевые слова:1Профайлинг

    Обсуждайте процесс и получайте фидбек от каждого

    Во‑первых, у сотрудников могут быть полезные и неожиданные идеи по улучшению системы работы. Во‑вторых, они могут замечать какие‑то проблемы, которые не видит руководитель. В‑третьих, так все работники будут чувствовать свою значимость и это повысит их мотивацию.

    Проводить нужно и общие собрания, и личные встречи с каждым. Одним может быть проще высказывать свои предложения в коллективе, чувствуя поддержку коллег, а другим, напротив, сложно собраться с силами и озвучить свои мысли в окружении большого числа людей.

    А чтобы поделиться идеями могли даже самые застенчивые сотрудники, поставьте в офисе коробку для анонимных предложений или периодически проводите анонимные опросы в онлайн‑формах.

    С помощью обсуждения стоит разбираться и с конфликтными ситуациями: выслушать каждого, проанализировать аргументы и только потом принимать решение.

    Преимущества командной работы

    * Команда делает возможным решение задач,

    которые не под силу одному человеку.

    * Создание команды является гарантией того,

    что при выработке решения будут учитываться интересы всех сторон.

    * В результате сотрудничества в команде специалистов

    из нескольких подразделений становится невозможным одностороннее влияние одной из вышестоящих инстанций.

    * При работе команды уменьшается риск принятия ошибочного решения

    и опасность того, что в поле зрения не попадут некоторые важные факты. К работе команды вполне применима известная пословица: «Одна голова хорошо, а две — лучше».

    * Команда помогает бороться с «производственной слепотой».

    То, что один работник не замечает по привычке, видит другой, которому, в свою очередь, не бросаются в глаза определенные проблемы на собственном участке работы.

    * Работа в команде усиливает готовность и способность

    руководящих работников всех уровней к сотрудничеству.

    * У сотрудника, который поработал в команде,

    в будущем будет меньше трудностей при взаимодействии с коллегами или другими подразделениями компании.

    Читайте так же  Глазные капли йодид калия – инструкция по применению и отзывы

    * Команда оказывает положительное влияние на развитие качеств,

    имеющих важное значение для коллегиального сотрудничества. Она побуждает к терпимости, порядку, признанию чужого мнения и корректной дискуссии, преодолению эгоистичных взглядов. Эти факторы выходят за рамки работы командой и сказываются на общем успехе фирмы.

    * Сотрудник, хорошо зарекомендовавший себя при работе

    в составе команды, получает дополнительную квалификацию, ценную как для него, так и для фирмы.

    * Предприятие реализует идеи, которые не возникли бы в рамках обычной организации труда

    . Это объясняется тем, что у отдельного сотрудника отсутствует возможность найти на своем рабочем месте отправные точки в решении проблемы, выходящей за рамки его непосредственной деятельности.

    * Команда предоставляет как отдельному работнику,

    так и целому коллективу возможность максимального раскрытия творческого потенциала и его практической реализации.

    * Крупным фирмам команда позволяет более рационально использовать возможности

    своих специалистов, которые работают над решением задач, выходящих за рамки их должностных обязанностей.

    * Для средних и малых компаний командная работа позволяет всесторонне использовать способности,

    знания и навыки сотрудников. Команда может заменить работу специалистов, которых фирма не может пригласить на работу по финансовым причинам.

    Позволяйте всем проявлять себя

    Команде для развития необходим простор для креатива. Поэтому важно создать атмосферу, в которой сотрудники не будут бояться высказывать свои идеи или совершать ошибки (в разумных пределах).

    Чтобы рисковать было не так страшно, предложите членам команды перед выполнением задачи заполнить простую таблицу, в которой они представят худший сценарий. Она состоит из трёх столбцов: в первом нужно написать, какой результат сотрудник считает самым ужасным; во втором — какие действия и факторы, на его взгляд, могут привести к такому финалу; в третьем — что команде нужно будет сделать, чтобы выйти из вероятной плохой ситуации.

    Поощряйте не только смелость, но и желание сотрудников развиваться. Находите или организовывайте для них образовательные программы, курсы и лекции.

    Следите за численностью команды

    Большое количество сотрудников не гарантирует того, что команда будет работать эффективнее или быстрее. Напротив, в слишком многочисленной группе сложнее строить доверительные отношения и следить за производительностью.

    Основатель Amazon Джефф Безос, например, при создании команды рекомендует The two‑pizza rule and the secret of Amazon’s success использовать «правило двух пицц»: в коллективе должно быть столько человек, чтобы их можно было накормить двумя пиццами. Не больше. Такое ограничение позволяет эффективно следить за деятельностью каждого и повышать продуктивность.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *